El ETML, realizado por el Instituto Nacional de Estadística (INE), a petición del Sistema Nacional de Formación Profesional (Sinafocal), señala que para los próximos 5 años el 60% de las empresas de Asunción y del Departamento Central anticipan un aumento de su personal ocupado, especialmente en puestos de apoyo administrativo, así como para servicios y ventas.
Según los principales resultados expuestos, las ocupaciones que tendrán una mayor rotación serán: personal de apoyo administrativo (36,6%), trabajadores de los servicios y vendedores de comercios y mercados (33,7%), como así también la categoría de técnicos y profesionales del nivel medio (29,7%).
Otro de los resultados indica que alrededor del 20% de las empresas planea incorporar tecnologías de automatización y ciencia de datos en los próximos años.
Aquellas firmas que apuntan hacia este horizonte señalan que sus trabajadores requerirán de capacitación en el uso de software especializado (64,3%) y herramientas básicas de computación e internet (63,4%), además de habilidades en desarrollo y programación de software (59,3%).
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Los datos fueron relevados por el INE entre junio a agosto de 2024, de un universo de 10.627 empresas en Asunción y el Departamento Central, donde el 42,7% pertenece al sector de servicios, el 36,2% al comercio y el 21% a la industria.
Los resultados fueron dados a conocer en el marco del Seminario Internacional sobre Tendencias Laborales, en conmemoración a los 10 años del Observatorio Ocupacional.
Vacantes sin cubrir
La encuesta concluye también que la mitad de las empresas (62,8%) reportaron vacantes en el último año, y el 37,9% de estas enfrentó dificultades para cubrirlas, por falta de habilidades técnicas y experiencia.
Las empresas están interesadas principalmente en capacitar a sus trabajadores en áreas relacionadas con ofimática (21,7%), atención al cliente y recepción (20,0%), técnicas de ventas (15,3%).
En el sector industrial, el 21,3% de las empresas demandan capacitaciones en áreas de mecánica y metales, que incluye soldaduras, tornería, mecánica industrial y herrería.
El 14,6% prioriza formación en uso y reparación de maquinarias y herramientas. El 13,8% solicita en áreas de electricidad y electrónica y 13,5% en capacitaciones en seguridad y salud ocupacional.
Por otro lado, las capacitaciones más solicitadas en el sector comercio son: en técnicas de ventas (26,3%), ofimática (23,5%) y atención al cliente (23,2%). También destacan las formaciones en mecánica de motores (18,3%), incluyendo mecánica automotriz, electricidad y chapería.
Los servicios están en auge
El sector de servicios es uno de los que proyecta mayor crecimiento para los próximos años. Este sector acapara actualmente el 50% del producto interno bruto (PIB). Asimismo, datos de la Dirección General de Comercio de Servicios, dependiente del Viceministerio de Comercio del MIC, indican que el 56% de los jóvenes del país se emplean en este sector.
Las empresas del sector servicios buscan principalmente capacitación en ofimática (25,7%), atención al cliente (23%) y análisis de datos y softwares especializados (15,3%). También destacan la demanda en elaboración y manipulación de alimentos (8,3%), contabilidad y auditoría (7,9%), electricidad y electrónica (6,3%), seguridad ocupacional (6%) y construcción (5,8%).
En lo que respecta a los rubros con mayor potencial e incidencia en el PIB del país, según datos del MIC, se destacan los servicios financieros que incluyen las consultorías y gestión digital. Al mismo tiempo, se destacan el contact center y BPO (atención al cliente, tele cobranzas, etc.), rubro que mueve USD 72,4 millones año, con un tasa de crecimiento del 24,4% en los últimos 4 años. Incluso estos servicios se exportan. Otros rubros son las industrias creativas y servicios digitales.
Para el año 2030, uno de cada siete jóvenes en América Latina trabajará en el sector servicios, alejándose de empleos agrícolas y manufactureros, en línea con tendencias anteriores, según un estudio prospectivo presentado por Ayuda en Acción y la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) de las Naciones Unidas.
