Bolt Paraguay realizó hoy una capacitación a sus choferes de plataforma, a fin de identificar situaciones sensibles, actuar con criterio y proteger tanto su seguridad como la de los pasajeros. Esto, ante los últimos hechos delictivos que afectaron a los conductores.
Con el lema de “Conducción segura en plataformas”, realizaron la actividad en el Centro de Atención al Conductor y Pasajeros de Bolt, en el barrio Santísima Trinidad de Asunción.
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Se habló del respeto de los límites físicos y psicológicos, la detección de señales de alerta, el uso adecuado de las herramientas de seguridad de la app y el manejo emocional en situaciones de conflicto.
Trabajaron en lo que son las conversaciones inapropiadas y la invasión del espacio personal o solicitudes fuera del viaje.
Uno de los instructores, Eduardo Lahaye, abordó cómo los conductores deben mostrarse atentos, seguros y preparados, para no convertise en objetivos, ya que “el delincuente siempre va a buscar al más vulnerable”.
“No se trata de pelear ni de enfrentarse, sino de actuar con inteligencia, reconocer señales de alerta y apoyarse entre compañeros. Lo más valioso no es lo que uno lleva encima, sino volver sano y salvo a casa”, detallaba también Nadia Alcaraz, otra de las disertantes.
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Finalmente, Fernando Berzosa, gerente general de Bolt Paraguay, detalló que buscan “construir una experiencia de viaje donde todas las personas se sientan cuidadas”.
“Queremos seguir acompañando, escuchando y promoviendo herramientas que aporten seguridad y tranquilidad a quienes eligen moverse con Bolt”, apuntó.
Botón de pánico
La Cámara Alta abordó el mes pasado una propuesta legislativa que pretende que las aplicaciones de transporte y delivery cuenten, obligatoriamente, con un sistema de botón de pánico conectado al 911.
Subrayaron que los trabajadores se encuentran altamente expuestos a situaciones de riesgo, por operar mayoritariamente en horarios nocturnos, en barrios vulnerables y en condiciones laborales precarias y desreguladas.
