Durante la última sesión extraordinaria realizada el jueves 12 de febrero, los concejales se limitaron a votar por la aprobación del acuerdo evitando profundizar en detalles sobre el botón digital desarrollado con el Mitic, que permitiría realizar pagos desde una aplicación.
El concejal Nasser Esgaib, en su carácter de presidente de la Comisión de Legislación, defendió la propuesta, alegando simplemente que “este es un servicio que ya cuenta con otros entes del Estado que están activados, (y) no tiene un costo para el Municipio”.
Esgaib también aseguró que la función operativa del botón involucra un contrato específico con el sector privado, representado por el Grupo M SA.
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El concejal Javier Pintos señaló por su parte que el “convenio por el cual se va a ofertar el servicio es una opción más cuyo uso queda finalmente al arbitrio del contribuyente”.
Pintos insistió en que “no existe un monopolio, (y que) las personas, los contribuyentes pueden optar, es una ampliación de servicio que se plantea a través de esta plataforma”.
Sin embargo, en la sesión no se aclaró cómo se articularía este botón ni de qué se trata el sistema a través del cual se pondría en funcionamiento.
Consultado sobre el convenio, el director de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Roque Argüello, precisó que el Mitic ofrecerá una pasarela de pagos por medio de un botón que se incluirá dentro de una app, desarrollada por técnicos de la Comuna.
Argüello indicó que la participación estatal es parcial, ya que el “Mitic tiene un contrato con una empresa, que es la que le provee el servicio”, pero que para el usuario final se integrará en una aplicación modular.
Esta herramienta de botón de pago permitirá al contribuyente elegir entre diferentes medios como tarjetas de crédito, billeteras y otros.
El director de TIC detalló que la futura aplicación incluirá cuatro módulos, entre ellos pago de tributos, actividades, lugares de interés y un módulo más de reclamos ciudadanos. A esta fragmentación de servicios se suma el sistema Digitalia, que permitirá el seguimiento de los expedientes de los contribuyentes.
“La ciudadanía podrá acceder a su expediente a través de la plataforma de la Mitic, mediante un código podrá verificar dónde se encuentra su documento”, detalló Argüello.
Sostuvo que, al ser un trabajo propio, la iniciativa “no requeriría un costo extra, sino el trabajo de los programadores” del Municipio, aunque sostuvo que la pasarela de pagos depende totalmente del convenio externo con el Mitic.
Argüello reconoció que con la digitalización se busca “facilitar la gestión para aumentar la recaudación”. No precisó cuándo se haría el lanzamiento, aunque adelantó que sería antes de mediados de este año.
