La caída del sistema del Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional se registró alrededor de las 11:00 y cuatro horas después seguía sin funcionar. Muchas personas no pudieron ni ir a almorzar esperando solicitar o retirar sus documentos, informó NPY.
La situación causó una aglomeración de personas en la oficina central ubicada sobre Boggiani, Asunción.
😑 ¡No hay sistema!
— NPY Oficial (@npyoficial) October 7, 2024
📌 El sistema del Departamento de Identificaciones cayó
♦️ Denuncian que todas las sedes habilitadas para la emisión de documentos se encuentran en esta situación desde las 11:30
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Un ciudadano fue primero hasta la sede de Mariano Roque Alonso y le dijeron que vaya a la central para solicitar antecedentes policiales, pero al llegar se encontró con la misma situación.
Otras personas no pudieron retirar sus documentos, como tampoco solicitar la renovación, ya que no se podía ni gestionar la carga de datos al sistema.
Uno de los afectados explicó que ya se le pasó el almuerzo y que ya iba a merendar no más ya, porque ya eran las 15:30 y llegó a las 11:00.
Falta de insumos
Desde la institución informaron que existe una promesa que esta semana se restablecería la provisión de los insumos faltantes para la impresión de cédulas sin chip para menores de edad, que fue reportada ya desde la quincena de setiembre.
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Cerca de 4.000 solicitudes de documentos para menores no pueden ser expedidos por el Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional desde la primera quincena de setiembre, debido a que la entidad arrastra un problema por la falta de insumos para cédulas sin chip.
El comisario León Almirón, asesor jurídico del Departamento de Identificaciones, confirmó que la institución atraviesa un faltante de insumos que vienen comunicando desde la quincena de setiembre al Ministerio del Interior, que es el contratante del servicio Consorcio Documentos Electrónicos del Paraguay y el que debe gerenciar para la provisión nuevamente de insumos para cédulas para menores.
También informó que tienen una respuesta que presumiblemente se estaría regularizando la provisión para esta semana, con el propósito de ir evacuando aquellos trámites que quedaron para la impresión de cédulas.
El jefe policial indicó que solo aquellas personas que ingresaron sus solicitudes a finales del mes de agosto podrán contar con sus documentos, ya que aún tenían insumos; sin embargo, las solicitudes ingresadas en la quincena de setiembre aún no podrán ser impresas.
