La intención de Tuma es modificar la ley 642/95 de Telecomunicaciones en su artículo 93, añadiendo un inciso para que no se les permita a las telefónicas limitar el tiempo de uso de los paquetes de compra que adquieren los usuarios, sean estos para llamadas, datos de navegación o llamadas.
Actualmente los paquetes son limitados generalmente a un día o una semana de uso. Si el usuario no usufructúa el servicio, la empresa automáticamente deja sin efecto la compra, con lo que según Tuma se castiga al usuario de escasos recursos, obligandolo a nuevamente adquirir otro paquete.
“Estamos presos de lo que es el mundo de la tecnología y las compañías telefónicas. Defensa al Consumidor no puede contra toda la problemática, contra la mala comunicación y por sobre todo contra lo que nos cobran”, argumentó el legislador colorado a Radio 1000.
Aseguró que investigó los mercados de Chile y Argentina, países donde está en vigencia una normativa que prohibe a las telefónicas limitar el tiempo de uso de los servicios adquiridos.
“No puede ser que ellos te digan cuándo tenés que utilizar. Te condicionan el uso y si no usás, te jodiste. Atenta contra los más humildes y estamos buscando con esto la manera de controlar los servicios. Ahora estamos a criterio de las empresas incluso sobre cuántos segundos hablamos y eso no puede ser”, concluyó Tuma, quien aún no reveló cuándo presentará su proyecto ni si ha consultado con las empresas de telefonía una posible solución que no incluya una modificación legislativa.
