A sus 74 años, doña Raimunda Amarilla se acercó al Hospital 12 de Junio de IPS, junto con su marido, para solicitar un turno a tempranas horas de la mañana de hoy; sin embargo, lejos de conseguir una cita médica, debió retornar a su hogar con las manos vacías.
“Tengo un dolor horrible en la rodilla que me impide desplazarme con normalidad y mi esposo me acompaña, aunque él también ya tiene sus achaques; ambos somos asegurados”, exclamó.
Agregó que tampoco pudo retirar su medicamento. “Vine con mi marido bien temprano, pero me voy con las manos vacías ante la falta de turnos y remedios”, comentó a ÚH.
Alta demanda
El Hospital 12 de Junio del Instituto de Previsión Social (IPS) enfrenta una situación especial debido a la falta de medicamentos esenciales, largas listas de espera y una alta demanda de atenciones médicas que, en los primeros 17 días de abril, ya superaron las 5.000 consultas, combinando atención en consultorios y urgencias.
El doctor Lucio Aguilera, director del centro asistencial, no eludió detalles al abordar la problemática en entrevista con Última Hora.
Reconociendo el desabastecimiento, Aguilera explicó que la falta de insumos se debe a retrasos en los procesos de contratación desde la central del IPS, lo que impide la distribución oportuna de medicamentos a los hospitales de la red.
Destacó que los fármacos cardiológicos son los más afectados por el déficit, aunque estima que entre dos y tres semanas podrían recuperarse hasta un 90% del inventario necesario, sin precisar una fecha exacta para la solución definitiva.
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El impacto de la situación se ve agravado por la cantidad abrumadora de pacientes que el hospital atiende mensualmente: entre 9.000 y 11.000 solo en consultorios. En la primera quincena de este mes, los consultorios atendieron 4.924 adultos y 1.837 niños.
Además, según el director el hospital, se ha implementado una nueva normativa para gestionar la alta demanda de turnos con especialistas: solo pueden asignarse citas con un máximo de 15 días de anticipación, a través del centro de llamadas del IPS, atención presencial en el hospital o la aplicación MI-IPS.
Aunque esta medida busca optimizar el sistema, causa frustración entre pacientes que no logran conseguir consultas con rapidez, como ocurrió con una asegurada de avanzada edad que debió reagendar su control para fin de mes.
“El centro médico ofrece una amplia variedad de especialidades, incluyendo clínica médica, pediatría, ginecología y obstetricia, traumatología, endocrinología, cardiología pediátrica y geriatría, entre otras. Sin embargo, las disciplinas principales, como Clínica Médica, Pediatría y Ginecobstetricia concentran la mayor parte de la demanda”, indicó Aguilera.
En cuanto a infraestructura y accesibilidad, Aguilera admitió deficiencias relacionadas con el número limitado de sillas de ruedas disponibles.
Actualmente, el hospital cuenta con cuatro recién adquiridas para todo el establecimiento: dos asignadas a Urgencias de adultos y dos para pediatría.
Reconoció que esto es insuficiente y expresó su intención de mejorar su visibilidad y distribución, especialmente para facilitar el acceso a adultos mayores y mujeres embarazadas, ya que la rampa de acceso es bastante empinada para las personas de la tercera edad.
