Inmediatamente, se inició la evacuación del edificio y del estacionamiento. Intervinieron Bomberos Voluntarios de Ciudad del Este y la Policía Nacional, quienes no reportaron heridos ni otros daños.
La Municipalidad del Este tomó como medida de urgencia la clausura del centro comercial por tiempo indefinido, “hasta que se realice una inspección completa y se obtenga la aprobación de seguridad por parte de técnicos especializados “. WF