Los usuarios de la cartera educativa pueden usufructuar sin mayores inconvenientes los diferentes sitios y plataformas del portal web, tales como CIAC, SIGMEC, Intramec, Mapa Educativo, entre otros.
La Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación del MEC alertó sobre la aparición de un supuesto ciberataque el lunes 21 de octubre y se decidió la medida de seguridad de suspender el acceso al portal, trámites electrónicos y diversos servicios digitales, evitaron por completo la fuga de información de relevancia para la institución, resguardando el data center.