Los pasajeros del vuelo Madrid-Asunción que llegaron este miércoles se encontraron en medio de la emoción de reencontrarse con sus familiares y la frustración por la pérdida de sus maletas con regalos.
“Me dijeron que dentro de tres días llegarían las maletas. Suelen aparecer las maletas, pero aparecen cosas que ellos no quieren. Yo no sé si es acá o allá. Son regalos que traemos a nuestros familiares”, reclamó una pasajera en Telefuturo.
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Otro compatriota también denunció que una maleta no llegó con su vuelo y deberá hacer el trámite para intentar recuperarla.
📌#AHORA Llegan compatriotas para recibir el Año Nuevo en familia.
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No obstante, nada impedirá la emoción de abrazarse de nuevo, en algunos casos después de tres años, según expresaron los compatriotas que retornaron desde el extranjero.
“Es muy hermoso encontrarse con la familia”, expresó una mujer que llegó de Alicante, España.
Aeropuerto se deslinda
Por su parte, el director de Aeropuertos de la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (Dinac), Rubén Aguilar, explicó que las maletas suelen perderse cuando los vuelos se hacen con conexiones (escalas).
📌#AHORA Compatriotas denuncian pérdida de sus pertenencias, en el aeropuerto Silvio Pettirossi.
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🔹Hablamos al respecto con Rubén Aguilar, director de Aeropuertos de la DINAC.
🗣''Cuando existen conexiones generalmente los equipajes no llegan con el pasajero, pero como el… pic.twitter.com/EGfkTNmQ1b
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“Cuando existen conexiones, generalmente, los equipajes no llegan con el pasajero. Pero con la tecnología que utilizan las compañías aéreas, donde están todos informatizados, a través de los códigos de barra, una vez que se rastrea ese código de barra, se ubica el equipaje y tiene un tiempo para volver a embarcar en otros vuelos”, señaló.
Recomendó a los pasajeros hacer los reclamos directamente a las compañías aéreas. Además, aconsejó hacer una declaración de los objetos de valor en las maletas para recibir una indemnización por parte de las empresas.