Osorio dijo que “debido al incremento de la emisión y uso de las tarjetas de crédito en las transacciones comerciales salen a luz diversos inconvenientes ante los cuales el usuario se siente desprotegido por la falta de regulación legal en la materia”, justificó.
Señaló que el costo de uso, cobro de intereses, discrecionalidad en cobro de cargos y comisiones, extracto mensual con información insuficiente, confusa, compleja y engañosa, entre otras cosas, marcan la necesidad de transparentar y defender esos derechos del usuario.
“Este proyecto de Ley viene a llenar las lagunas legales o confusas en la legislación vigente a fin de dar cobertura a dichos derechos”, mencionó el senador.
Osorio insistió en que el Estado tiene la obligación de intervenir con alguna regulación en las relaciones entre los usuarios y los prestadores de servicios financieros.
