25 oct 2026

Ordenan a procesadora a prestar servicio a un banco

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Conacom. Directorio hizo lugar a medida cautelar de banco.

GENTILEZA

El Directorio de la Comisión Nacional de la Competencia (Conacom) dispuso, mediante la Resolución N° 26/2023, hacer lugar a la medida cautelar propuesta por la Dirección de Investigación a instancia del Banco Continental Saeca, que a dicho efecto deberá otorgar una fianza mediante garantía bancaria a primer requerimiento.

De esta manera, se ordenó a Bancard SA que continúe prestando los servicios resultantes del contrato suscripto con Banco Continental, hasta la emisión de la resolución final del expediente.

Recordemos que Banco Continental Saeca peticionó la aplicación de la medida de no innovar respecto del contrato de procesamiento de tarjetas y sus anexos suscripto con Bancard SA; en particular, el anexo relativo al servicio de Switch, vigente desde el 12 de julio de 2006, para asegurar la ejecución de los mismos durante el tiempo de tramitación del Sumario de Investigación N° 03/2022 “Bancard SA s/ supuesta infracción de la Ley N° 4956/2013”.

El presidente de la Conacom, Rolando Díaz, señaló que la resolución puede ser apelada ante la misma, así como ante el Tribunal de Cuentas.

El conflicto guarda relación con la decisión tomada por Bancard de rescindir el contrato de la prestación de servicios a la entidad bancaria, previa comunicación anticipada de 180 días (seis meses). El argumento había sido el de eliminar una supuesta situación de “conflicto de interés”.

Ante esta situación, el Banco Continental denunció a la firma procesadora ante la Conacom en abril del año pasado, bajo el argumento de supuestas prácticas restrictivas de la competencia.

La versión de Bancard es que la compañía “se vio obligada” a rescindir el contrato de prestación de servicios a la entidad bancaria, ya que en la actualidad opera bajo licencia de las marcas Visa y Mastercard para el rubro de los pagos electrónicos en el mercado paraguayo, como también lo hace otra empresa local que es Bepsa, la cual tiene como accionista a Continental.

“En el año 2018, el banco Continental comunicó la adquisición de acciones de la empresa procesadora de pagos electrónicos Bepsa y, actualmente, también opera bajo la licencia de ambas marcas internacionales (Visa y Mastercard), lo que genera una situación de conflicto de interés”, señalaron en un comunicado.

El banco indicó que el planteamiento de Bancard ocurrió luego de la compra de acciones de Bepsa, y como la entidad ya planeaba contratar los servicios de la otra procesadora, no aceptó los términos.

La Conacom dispuso como medida cautelar que Bancard preste servicio por el tiempo restante de contrato al Banco Continental. Es en el marco del conflicto entre la procesadora y el banco citado.

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