20 jul 2026

Lo que tenés que saber: Call center del IPS sigue “en terapia intensiva”

El call center es el principal método de agendamiento de consultas médicas en el Instituto de Previsión Social (IPS) y el servicio no da abasto ante la alta demanda diaria de asegurados que pugnan por una cita.

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El call center es el servicio con más quejas en el Instituto de Previsión Social (IPS).

Foto: Archivo.

Las quejas frecuentes son las largas esperas de 40 a 60 minutos para ser atendidos por un operador, y la llamada se corta justo antes de pasar a ocupar los primeros puestos, por lo que los cupos para agendamientos se agotan rápidamente.

Ante estas trabas, una asegurada calificó que el servicio de call center del IPS está en “terapia intensiva”. Lea más

Congreso integrará comisión para estudiar el PGN 2026

Las cámaras de Diputados y Senadores adelantaron que ya se integrará la Comisión Bicameral de Presupuesto para el ejercicio fiscal del año 2026.

Dicha comisión se ocupará del estudio del Presupuesto General de la Nación del próximo año (PGN) 2026.

En tanto, el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) prevé presentar la próxima semana al Congreso su proyecto de PGN 2026. Sepa más

Nenecho condenó a Asunción al atraso y ediles apuntan a su destitución

Con el desvío de los G. 500.000 millones de bonos, la administración de Óscar Nenecho Rodríguez no solo fue en contravención a la Ley Orgánica Municipal, según sus detractores, sino que perjudicó las finanzas de la Comuna capitalina.

El concejal Félix Ayala (PLRA) señaló que, al menos internamente, los colorados podrían “buscar la vuelta” para que Nenecho Rodríguez renuncie. Entérese más

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