Problemas para retirar documentos en Identificaciones: ¿Qué sucede y cuándo se resolverá?

El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional, mediante un comunicado publicado en sus redes sociales, se dirigió a la ciudadanía pidiendo disculpas por las demoras en la entrega de documentos.

Los inconvenientes que están sorteando se deben a problemas técnicos que tiene origen en el proceso de transición entre el sistema anterior y el nuevo, que está en su fase final de implementación.

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Indicaron que el equipo operativo está trabajando arduamente para completar esta etapa en la brevedad posible y ponerse al día.

Estiman que todo esto se normalice en un máximo de 15 días.

Sin embargo, aclararon que los casos de urgencia, que no puedan esperar ese plazo, deben acercarse a la Jefatura de Identificaciones para que sean priorizados.

Mientras que aquellos que puedan esperar, lo hagan hasta completar la implementación de la nueva tecnología “para mejorar sensiblemente el servicio y que el mismo esté en pleno funcionamiento estando al día con la entrega de todos los documentos pendientes”, finalizaron.

Desde hace varios días, muchas personas se quejan de que no pueden retirar sus documentos pese a que los gestionaron hace uno o dos meses atrás.