Con las manos vacías se retiraron hoy varios asegurados tras la consulta en el Centro de Atención Ambulatoria, ubicado en el predio del Hospital Central del IPS. Entre los faltantes se citan anticoagulantes y medicamentos para tratar la presión alta y pregabalina que es un anticonvulsivo.
Un asegurado con diagnóstico de insuficiencia cardiaca, que prefirió no identificarse, relató a NPY que hace ocho meses no retira un medicamento esencial para su tratamiento: el anticoagulante dabigatran y otros.
Mensualmente requiere dos y el costo unitario es de más de G. 500.000. El asegurado tiene un gasto de bolsillo de más de casi G. 2.000.000 para la compra de todos los medicamentos que requiere para tratar la enfermedad cardiaca. “Es de vida o muerte”, dijo con relación a la necesidad del medicamento.
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Otra asegurada, que prefirió no revelar su nombre, lamentó que todos los meses tenga que estar mendigando atención médica, tenga que madrugar y hacer todo un vía crucis para un turno en oftalmología, cuyo agendamiento se otorga solamente dos al día de manera presencial.
“La verdad es una lástima que como asegurada tengamos que estar mendigando atención médica, pues todos los meses estamos aportando. Venimos a las 05:00 de la mañana, quitamos turno recién para el 16 o 18 de febrero. Para oftalmología, solamente dan dos numeritos al día”.
Relató que ni por Call center se puede lograr el agendamiento. “Llamás al Call center, esperás 40 minutos, te atienden y te dicen no hay turno, vuelva a llamar mañana. Entonces, traté de conseguir por ventanilla y te dicen recién para el 16, 17 o 18. Es una pena. Necesitamos directivos que se pongan la camiseta y que organicen la atención a los asegurados”.
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Filas y filas en Ingavi
En el Hospital de Especialidades Quirúrgicas Ingavi del IPS, la demanda de pacientes también es elevada. Hoy se registró una aglomeración de personas para solicitar turno en la especialidad de traumatología.
“Son como dos cuadras de fila. La gente viene a la 01:00, a las 04:00, a las 05:00 para conseguir un turno. Así vos tenés que pagar tu seguro de IPS”, denunció un asegurado.
El asegurado reclamó que a veces se consigue turno y otras veces el vía crucis es en vano, según el informe de NPY.
