Dinac no puede intervenir ante vuelos afectados por huelga de pilotos

Los pilotos de la aerolínea Air Europa, que reclaman el supuesto incumplimiento de un preacuerdo verbal de actualización salarial, ya iniciaron su huelga desde la mañana de este lunes y proseguirán hasta el próximo domingo 2 de julio.

La medida de fuerza ya obligó a que la firma cancele varios vuelos programados para las 14 jornadas próximas, contando desde hoy, entre los cuales están algunos que tienen como destino o punto de partida Paraguay.

Eduardo Mingo, encargado de despacho de Aeropuertos de la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (Dinac), explicó a Última Hora que el caso solo compete a la aerolínea y que, por ello, la institución no puede intervenir.

“Eso está a cargo de ellos, nosotros evidentemente tenemos una afectación por los servicios que prestamos a la aerolínea, pero en principio, el protocolo, el procedimiento para la gente afectada en ese periodo no está a nuestro cargo, solo podemos comentar que fue notificado”, aclaró.

Por ello, los pasajeros que ya habían adquirido un pasaje entre este lunes y el 2 de julio próximo deberán esperar o, de lo contrario, optar por algunas de las alternativas que ofrece la aerolínea.

Una de las opciones es que los afectados puedan cambiar la fecha de vuelo en su misma cabina, a fin de volar entre los 7 días previos y los 30 días posteriores a la fecha original y en la misma ruta. Debe contactar con su punto de venta o centro de atención de Air Europa.

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La segunda alternativa es cambiar la ruta a otro destino operado por la aerolínea, dentro de los tres días anteriores o posteriores a la fecha original de su vuelo.

Finalmente, como última opción está solicitar un vale, es decir, si una persona no sabe en qué fecha viajar, puede guardar el importe del pasaje para usarlo como crédito en una compra futura, para cualquier destino operado por la firma.

Durante este último fin de semana, varios usuarios de la misma aerolínea quedaron varados en el aeropuerto Silvio Pettirossi y reclamaron, incluso a los gritos, que se regularice la situación.

Mingo manifestó que esta situación se dio debido a un “inconveniente mecánico” en una aeronave. El vuelo estaba previsto ya para el sábado, pero fue reprogramado para el domingo y los pasajeros finalmente pudieron llegar a destino.