Durante el atraco, los clientes y empleados del negocio vivieron instantes de terror, ya que los malvivientes actuaron en todo momento de manera violenta, amenazando con sus armas. El hecho quedó grabado por las cámaras de seguridad del local, cuyas imágenes están siendo analizadas por la Policía Nacional para identificar a los autores del atraco.
En la filmación se observa el momento en que la banda de delincuentes llegan en un automóvil de color gris, se observa que cuatro hombres armados descienden del vehículo, mientras un quinto cómplice queda al mando del rodado con motor en marcha.
Posteriormente, tres de los delincuentes ingresan al salón principal donde demostrando mucha violencia redujeron a los empleados y a los clientes que se encontraban realizando sus compras, mientras que el cuarto persigue a una de las empleadas hasta la oficina administrativa, de donde se alza con varios estuches que contienen dinero. Luego se dirige hasta la caja registradora de donde también se alza con una importante suma de dinero.
En las imágenes también se observa que los sujetos actúan con los rostros cubiertos con pasamontañas y portando armas largas y cortas.
Por la manera en que perpetraron el atraco, los policías estiman que se trataría de una banda delictiva que ya ha estado cometiendo otros asaltos de similares características en ciudades del Departamento Central. Hasta el momento se desconoce la cantidad de dinero robado.
