15 jul 2026

Tras varias horas, servicio en Identificaciones fue restablecido

El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional informó que el servicio del sistema Quantum se restableció luego de inconvenientes durante este martes.

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La institución señaló que el servicio funciona nuevamente con regularidad.

Foto: Gentileza.

El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional informó a la ciudadanía que fueron restablecidos los servicios del Sistema Informático Quantum, normalizándose la atención al público para la realización de los trámites correspondientes. El comunicado se realizó luego de que se registraran inconvenientes técnicos en el sistema informático este martes.

Debido a las fallas del servicio registradas se vieron algunos servicios caídos tanto en la sede central como en todas las oficinas regionales del país y el exterior.

En el comunicado resaltaron que se encuentran nuevamente habilitados los servicios de expedición de certificados de antecedentes policiales, cedulación de personas mayores de edad por primera vez y renovación de cédulas de identidad para mayores de edad, menores de edad y ciudadanos extranjeros.

Lea más: Policía reporta la caída de su sistema en Identificaciones: ¿Qué servicios no están habilitados?

Asimismo, continúan operativos con normalidad los servicios de cedulación por primera vez para menores de edad, tanto connacionales como extranjeros, además de la entrega de cédulas de identidad y pasaportes.

Identificaciones resaltó que los certificados de antecedentes de Interpol se encuentran temporalmente afectados para su expedición, por inconvenientes técnicos, hasta nuevo aviso.

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