El cibercrimen, una actividad delictiva que vulnera redes, computadores o celulares para sustraer datos y dinero, se volvió recurrente. En nuestro país, existen tres modalidades que destacan por su frecuencia, según detalló el comisario Diosnel Alarcón, jefe de Delitos Informáticos de la Policía Nacional, en comunicación con Monumental 1080 AM.
Una de las formas para acceder a las cuentas bancarias es a través del robo o despojo de celulares en semáforos, en la calle o en las paradas de colectivos.
Alarcón describió como un hecho llamativo y muy “efectivo”, ya que muchas de las víctimas tienen sus contraseñas y PIN transaccional en blog de notas o en la agenda de los celulares.
Tras el robo, los delincuentes van manipulando los celulares para buscar datos y acceder a las aplicaciones financieras: transfieren todo el dinero disponible o piden préstamos.
“El teléfono nos permite encriptar las carpetas; o sea, ponerle otra vez una contraseña de acceso a cada carpeta”, acotó. Si bien reconoció que puede ser un paso tedioso, resaltó que reconoce que “son acciones sencillas” para cuidarnos o evitar el acceso rápido a las cuentas bancarias.
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La ingeniería social, que hoy mejoró muchísimo con la inteligencia artificial, es el segundo método para estafar a potenciales víctimas.
Con estas herramientas, los delincuentes perfeccionaron sus correos y la suplantación de las páginas web de las instituciones. La imagen del diario Última Hora, por ejemplo, fue utilizada como gancho para estafar, hecho que fue alertado con publicaciones a los lectores.
“Ellos tienen información de que la mayoría de las entidades ofrecen préstamos preaprobados, con monto preaprobado. Aún no está acreditado, pero sabés que podés acceder a equis cantidad de dinero. Los delincuentes juegan con esa información, suplantan las identidades o llaman como oficial de cuenta o envían algún correo avisando sobre el dinero depositado; tenés que abrir y verificar”, explicó.
🔴 Ciberdelincuencia: persisten los robos de cuentas bancarias y otros datos
— Monumental AM 1080 (@AM_1080) May 7, 2026
👉🏼 El comisario Diosnel Alarcón, jefe de Delitos Informáticos, explicó las distintas modalidades utilizadas por los atacantes para vaciar cuentas bancarias.
👉🏼 Detalló que emplean técnicas de… pic.twitter.com/t6uu2ZxasT
Algunas entidades financieras ofrecen la verificación de dos pasos, donde envían el token (clave de seguridad única y temporal) para confirmar la operación en la banca web o móvil.
“Esos datos le vuelven a sacar porque el usuario cree que es gente del banco”, señaló.
Muchas víctimas tampoco se dan cuenta cuando sus celulares fueron comprometidos mediante el SIM swapping, que es cuando la línea fue bloqueada y fue habilitada en otro dispositivo.
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El tercer método frecuente sigue siendo las contraseñas fáciles. Normalmente son de cuatro a seis dígitos, los cuales crean el usuario con datos expuestos, como los números de cédula de identidad, aniversario de bodas o cumpleaños, nombres de mascotas, etc.
“De 10 personas, 6 utilizan su año de nacimiento o los últimos números de su cédula o de su teléfono. O sea, que son datos que el delincuente va a probar. Nosotros le llamamos ataque de fuerza bruta. Y 6 de cada 10 personas tienen eso como contraseña”, efatizó.
Por otra parte, Alarcón recordó que también hay estafas telefónicas. Las llamadas de números internacionales generalmente son silenciosas y te cobran por los segundos que estás en línea. Te roba saldo sin pedirte datos y le genera ganancia al delincuente.
Cuando hablamos de negocios digitales, billeteras electrónicas, etc, en un 99% sí (es culpable el usuario). El 1% restante hemos encontrado culpabilidad de los funcionarios o ex funcionarios que brindaban información.
En otros casos, llaman haciéndose pasar por un servicio técnico o como la entidad bancaria. Alarcón recomendó cortar la llamada y de manera inmediata comunicarse con la línea oficial de la institución para corroborar la información.
🔴 ¿Cómo operan los ciberdelincuentes que realizan llamadas desde el exterior?
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🗣️ "Existen varias modalidades. Una de ellas es cuando recibís una llamada desde un número internacional y deja un mensaje en la contestadora; en esos casos se genera el cobro por estafa de llamada",… pic.twitter.com/BvG3zWKtuG
“El número siempre puede ser que sea el del delincuente y puede ser que maneje datos o puede ser que tenga tal astucia que ellos mismos saquen esa información”, alertó.
Obstáculo en la investigación
De acuerdo con Alarcón, las investigaciones apuntan a la trazabilidad del dinero; es decir, saber dónde se fue el dinero sustraído con los datos. Sin embargo, reveló que hay un obstáculo a la hora de determinar cuál fue el método de estafa (phishing, SIM swapping, ingeniería social): no se piden los celulares a las víctimas.
🔴 Ciberdelincuencia en auge: "En el 99% de los casos la víctima aporta un dato", advierte Delitos Informáticos
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👉🏼 "Si hablamos de negocios digitales, billeteras electrónicas o cuentas básicas, en el 99% de los casos sí. El 1% restante corresponde a funcionarios o exfuncionarios… pic.twitter.com/O9Y59kUaT5
“El banco me puede responder las evidencias digitales. Pero para corroborar eso debo pedirle al denunciante que entregue su celular, pero naturalmente eso no se hace porque es víctima. Es mucho más traumático eso. Nosotros nos enfocamos netamente en la trazabilidad de dinero”, indicó.
Saber en qué momento se recibió y qué se hizo con el token se determina con el celular de la víctima, pero ese círculo no se cierra.
“Naturalmente, en el caso de los denunciantes, es muy difícil que asuman que bajo engaños han entregado su PIN transaccional, por una cuestión de defensa o porque creen que se les va a devolver el dinero si dicen que su cuenta nunca fue comprometida”, acotó.
