La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) lanzó este jueves la herramienta No Molestar, en conmemoración del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores.
Con la plataforma No Molestar se aplica la Ley 5830/17, “Que Prohíbe la Publicidad No Autorizada de Usuarios Titulares de Telefonía Móvil”. Agregó que el servicio es gratuito, la herramienta permitirá a la ciudadanía registrarse por tiempo indefinido o darse de baja cuando desee.
Patricia Saldívar, directora de Procedimientos de la Sedeco, explicó que a través de esta propuesta la ciudadanía dejará de recibir mensajes molestosos de las diferentes empresas.
“Si un consumidor recibe mensajes continuos, a los que nosotros le llamamos spam, ahora tiene la posibilidad de registrar su número telefónico dentro de la plataforma; en un plazo de 30 días las empresas no deberían comunicarse con los consumidores que están dentro de la plataforma”, manifestó.
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“Uno ingresa su número telefónico y le va a llegar un pin como mensaje (de texto) que va a tener que cargar dentro de la plataforma y automáticamente ya quedará registrado dentro de ella”, expresó.
Saldívar señaló que las personas que deseen registrarse pueden acceder desde este jueves a la dirección web www.nomolestar.gov.py.
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La representante de la Sedeco indicó que las empresas que sigan enviando mensajes publicitarios luego de los 30 días de que una persona se haya registrado en la plataforma estarán expuestas a recibir amonestaciones.
“Las multas pueden ir de 20 jornales mínimos (G. 1.570.017) a 10.000 jornales mínimos (G. 785.050.000), es la escala de multas que maneja Secretaría del Consumidor”, manifestó.
