El representante de la empresa, Ángel Aguilar, informó en Radio Monumental AM que el incendio comenzó pasadas las 00.20. El guardia del predio escuchó 2 motos y luego como si el motor de un ómnibus se encendiera.
Le pareció raro por lo que fue a revisar y no encontró nada. Sin embargo, segundos después comenzó el incendio. Dos buses fueron consumidos totalmente por las llamas mientras que un tercero sufrió daños en una parte, ya que un chofer arriesgó su vida para sacarlo del lugar.
Aguilar estimó que el incendio se debe a un conflicto que se originó en la parte gerencial de la empresa, que derivó en discusiones de choferes. Incluso, un grupo salió con buses y trabaja normalmente sin ningún tipo de permiso, así como tampoco cuentan con la Inspección Técnica Vehicular.
El mismo aseguró que varias veces fueron objeto de amenaza por parte de ese grupo.