En esta jornada de descuentos denominada Black Friday, marcado para este viernes 24 de noviembre, se anuncian importantes ofertas en numerosos productos de 125 tiendas y sus sucursales del país.
Para precautelar los derechos de los compradores, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) brindó una serie de recomendaciones para tener en cuenta a la hora de realizar las compras en esta temporada de rebajas.
Entre los puntos a tener en cuenta por Sedeco figuran:
- Registrar el precio anterior, el porcentaje de descuento y precio actual del producto o servicio a adquirir.
- En caso de contar contar con garantía, la misma debe ser otorgada por escrito, en idioma oficial por el negocio.
- Exigir la factura o comprobante de la compra realizada, para eventuales reclamos posteriores.
- Infórmese sobre los detalles de financiación del bien a adquirir.
- El proveedor debe especificar claramente las formas de pago válidas para la compra del producto o servicio ofertado.
- Si el vuelto o cambio de lo adquirido no es exacto, el importe a pagar se deberá redondear a favor del consumidor.
- Los productos de segunda mano, saldos o reacondicionados deberán contar con información precisa y clara de tales características.
“Los derechos del consumidor deben ser respetados”, señala la Sedeco, por lo que continúa con los monitoreos exigiendo a los locales comerciales información correcta, clara, precisa y visible en sus ofertas.
Ante cualquier inconveniente al momento de las compras, la Sedeco habilitó un espacio de reclamos a través de un formulario digital (acceder aquí).
