“Muchísimos son los reclamos que recibimos y prácticamente todos corresponden a la zona del centro de Asunción”, expresó Estela Flor, supervisora de reclamos de Copaco.
La institución registra problemas en la central digital ubicada en el barrio Ciudad Nueva y desde donde se brinda servicio a todo Asunción. En un principio se anunció que el problema sería subsanado el sábado al mediodía cosa que finalmente no ocurrió ya que el mismo persiste hasta este domingo.
La nueva información señala que en el transcurso de este día sería solucionado, según expresó Estela Flor.
A raíz del problema en la trasmisión, todos los números que inician con el 4 se encuentran sin funcionar. Esta situación también afecta a los teléfonos con sistema de llamadas IP.
Falla afecta a comercios
El inconveniente en la Central 2 de Copaco generó un enorme descalabro en el comercio del microcentro capitalino durante el sábado, al no poderse operar con los POS en el pago vía tarjetas de débito o crédito, con lo que se experimentó una pérdida exponencial en las transacciones no hechas y enorme enojo en los clientes.
