Federico Román, de 28 años, y Adrián Román, de 37, dejaron el país hace once años por motivos laborales de su madre. En principio, pensaron que esta ausencia sería solo por el tiempo en que duraba el trabajo de su mamá, sin embargo, apareció otra propuesta laboral, razón por la que ya no regresaron a Paraguay.
Del servicio al emprendimiento
Federico comentó que años atrás ayudaban a los paraguayos que llegaban a Miami, quienes por lo general eran allegados de la familia o amigos, prestando un vehículo para que los visitantes pudieran movilizarse en la ciudad.
Como el trato a los compatriotas recién llegados era como en casa, los pedidos fueron sumándose cada día y, sin darse cuenta, lo que inicialmente era un favor se fue convirtiendo en un negocio rentable. Así, en abril del 2016 nació PY Rentals un servicio de coches en Miami.
De un vehículo a una flota de 30 rodados
Con la idea de formalizar el negocio, investigaron la manera de hacer las cosas de buena manera, una compañía legal y con todos los certificados. “Fue así como nos incorporamos en una asociación de Alquileres de Autos Independientes de la Florida y nos guiaron en cómo abrir una compañía de autos independientes aquí", mencionó Federico.
“Lo más difícil fue obtener la documentación propia, los permisos para lograr la legalización del negocio, que nos llevó meses de papeleos”, contó el empresario
Hoy en día, PY Rentals cuenta con 30 vehículos, desde autos compactos hasta camionetas de última generación. Toda la flota se mantiene al día y con modelos 2017. “De todas formas, tenemos pensado para diciembre renovar la flota con vehículos de modelo 2018", explicó el empresario.
El trato como en casa
A pesar de que el emprendimiento ha crecido y hay muchos más clientes que en principio, aseguran que el servicio que ofrecen se caracteriza por el buen trato y la cordialidad, más aún si el cliente es paraguayo. “Algunas palabras en guaraní siempre ayudan a sentirse como en casa”, expresó Federico.
Otra de las características que los paraguayos han logrado obtener es el servicio diferenciado frente a la competencia, ya que a pesar de ser los dueños, ellos dos también son los únicos empleados de la empresa y los encargados de sortear todas las burocracias que comprende el alquilar un vehículo en Florida.
El servicio que ofrece PY Rentals es gestionar todos los documentos mientras el cliente llega, de manera que cuando el pasajero haya arribado al aeropuerto de Miami uno de los hermanos ya lo espera con las llaves del vehículo y el contrato en mano, ahorrando así las filas y la espera a los viajeros.
Es difícil desarraigarse de la cultura paraguaya
“Las iniciales PY y el logo con los colores de la bandera paraguaya es una manera de honrar a nuestro país”, explicó Federico, y refirió que las iniciales del negocio entienden todos los paraguayos, lo que a la vez permite no cerrar la empresa al mercado, ya que cuentan con clientes de distintas partes de Suramérica.
“Nosotros queremos seguir creciendo de una manera progresiva, pero que nunca disminuya la calidad del servicio y del trato que brindamos ahora, y soñamos que en los próximos años de trabajo duro y de gran clientela podamos ingresar al aeropuerto de Miami”, manifestó.
No hay mejor publicidad que la recomendación de un cliente satisfecho
Estos dos hermanos que con esmero y valentía decidieron establecer la primera compañía paraguaya de renta de vehículos en Miami aseguran que a pesar de contar con una página web y diferentes redes sociales todos su clientes son recomendados por otros que se fueron muy felices con el servicio excepcional.
