Un grupo de víctimas hará denuncia formal ante la Unidad de Delitos Económicos de la Fiscalía de cómo cayeron en este esquema que durante años habría operado en silencio e impune.
El modus operandi
Exponen que, al principio, Manager SRL ofrecía electrodomésticos a crédito, pero de manera encubierta también otorgaba préstamos de dinero, usando los descuentos directos del salario como principal forma de ir cobrando a las víctimas.
Mayoritariamente, eran los docentes y enfermeras los clientes, quienes no recibían comprobantes de pago ni recuperaban sus pagarés originales, lo que les impedía conocer qué deudas se le reclamaban, según denuncian.
Con el tiempo, la empresa supuestamente continuó operando, incluso inventando operaciones producto de un contrato entre ellos y la Joyería J y C, en el 2014, que derivó en la cesión de pagarés de la citada joyería a la que ahora será denunciada.
Cabe señalar que estos hechos ya fueron denunciados en el 2016, pero sin avances de parte de la Fiscalía.
A todo eso se suma que la firma empezó a reportar las supuestas deudas al “Buró de Información Crediticia (Equifax, más conocido como Informconf)”.
“Entonces, las víctimas, al momento de procurar un crédito dinerario o un producto de crédito, las empresas indagaban sobre su perfil crediticio a Informconf y ahí se encontraban con la sorpresa de adeudar a la empresa Manager SRL”, dice la denuncia que será presentada.
La urgencia por limpiar su historial financiero, dar de comer a sus familias, velar por sus necesidades, les llevó a familias enteras a desesperarse.
Ante esa angustia, las víctimas denuncian que acudían hasta el local de la firma en busca de explicaciones y en ningún caso les mostraron pagarés ni transparentaron las operaciones.
Denuncian que con este esquema generan deudas y eternizan el endeudamiento de docentes y enfermeras.
En cuanto a la otra empresa ASIF (Asistencia Integral Financiera), se comprobó que esta ofrece un servicio de gestión de créditos de BNF, “limpiando Informconf”, comprando deudas, y la denuncia expone que esta hace firmar pagarés, generando nuevas deudas y sin saldar las anteriores, también como un círculo interminable.
Denuncia quedó en “oparei”
La empresa Manager fue denunciada en el 2018 por otra casa de venta de electrodomésticos, que es Confort para el Hogar, porque le habría cedido pagarés falsificados.
En esa causa, el propietario de Manager, Adriano Juvinel, está próximo a enfrentar un juicio oral.
En ese caso, se sospecha que la empresa Manager tenía pagarés “con firmas deficientes”, “de manera que se tornaban incobrables, produciendo un error en la víctima, lo cual le indujo a disponer de su patrimonio, causándole un perjuicio patrimonial” a Confort para el Hogar.
Hay, sin embargo, otra causa de hace diez años, que en principio llevaba adelante la fiscala Gladys González, en Lambaré, pero que terminó en oparei.
Se trata de una denuncia de la propia Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) ante el Ministerio Público.
La fiscala ya en ese entonces había confirmado que la causa evidenciaba un “esquema usurero de casas de electrodomésticos”.
Fueron denunciados la Joyería J y C, Manager SRL, las empresas Stilo Hogar, Vanessa Asociados y Púrpura Group.
Confirmó que, a priori, estos supuestamente vendían electrodomésticos, pero lo que hacían era otorgar préstamos con intereses por arriba del 60%.
Ya ese año, la fiscala Gladys González se había referido a que era “una vergüenza la forma en que estafaron a esta gente”. “Se aprovecharon de su ignorancia, de la urgencia, de la ligereza. Le ofrecían con esos mensajes a través de celulares donde se ofrecen créditos solo presentando certificados de sueldo, recibo de agua”, se escandalizaba.
Los casos de varias víctimas salen a luz
- Clara, enfermera
Clara adquirió de la empresa Manager un préstamo de G. 1 millón. Ella había firmado autorizaciones para que se le descuente de manera automática de su salario a través del BNF, en 24 pagos de G. 180.000. A la par, se encontraron que entraron también dos cuotas de G. 125.000 por mes de parte de una joyería, compra que ella no hizo en ningún momento. Desde el 2014 al 2017 se le descontó en total G. 8.550.000.
Tiempo después, ella se entera que está en Informconf, por una supuesta deuda de G. 22 millones. Le dijeron que el BNF no habría transferido los montos de las cuotas, pero en los extractos de cuentas sí aparecieron todas las transferencias completas. Este año, nuevamente saltaron más reclamos de la empresa por otras deudas y se va a denunciar una “práctica extorsiva”.
- Patricia, funcionaria de Salud Patricia
se contactó en el 2023 con la empresa ASIF (Asistencia Integral Financiera) para que comprara sus deudas y le indicaron que podría acceder a un crédito del Banco Nacional de Fomento (BNF) y que ellos le pagarían a la empresa. La asesora gestionó todo y el acuerdo fue el siguiente: El día que el BNF le desembolsara el dinero, la mujer debía pagar por sus deudas. Patricia firmó una autorización para saldar las cuentas y a la par, firmó un pagaré como garantía.
La cifra incluía la deuda y las gestiones de ASIF. La denuncia que hizo ella es que el préstamo con el BNF no se concretó, porque tenía deudas impositivas y, además, desde ASIF nunca hicieron las gestiones ante el banco, por lo que no se canceló ninguna deuda. Tampoco pudo retirar el pagaré firmado, pese a reclamar en varias ocasiones. En el 2025 le apareció en Informconf una deuda por ese pagaré, pero a nombre de Manager.
- Alberto, funcionario público
Alberto recibió una llamada el 12 de marzo de 2025 desde la empresa ASIF, ofreciéndole servicios para asesoría financiera y reestructuración de deudas a través de un préstamo en el BNF. Le expusieron un alto interés por esas “gestiones”, por lo que el 26 de marzo les informó su decisión de dejar sin efecto el servicio de gestión de préstamo y que lo haría él mismo, “sin obtener respuesta”.
Días después, su familia estaba pasando por una tragedia, por lo que recurrió al BNF, donde le dijeron que tenía una operación morosa y que por ello no podrían otorgarle un crédito. Desde Informconf le informaron que ese 26 de marzo ingresó una mora por una deuda G. 90 millones con la empresa Manager SRL. Incluso, hicieron constar de que la deuda se había adquirido y vencido ya en el 2024. Alberto nunca firmó contrato ni pagaré con ASIF ni con Manager, que figuraba como la que supuestamente absorbió sus deudas.
- Rocío, enfermera
Rocío encontró en Facebook una publicación de Manager SRL y les contactó para solicitar un préstamo. Al día siguiente se fue una vendedora de la empresa a su lugar de trabajo, el hospital de Calle´i de San Lorenzo.
Le ofreció y entregó G. 1.500.000 y le hizo firmar varias autorizaciones de débito automático en favor de distintas empresas “para fragmentar en varias cuotas por si no tuviera disponibilidad” en 24 meses. Incluso, le hicieron firmar varios pagarés en blanco. Únicamente le entregaron el duplicado de las autorizaciones de débito, el cual no es más que una copia en papel carbónico.
Según extractos del BNF, del 2014 al 2018 se le descontaron G. 18.845.000. Pese a que pasaron los dos años, se le seguía descontando y Manager le dijo que el BNF no le transfería los montos y que subía su deuda.
- María, docente
Fue demandada en agosto del 2025 por la empresa Manager en el Juzgado de Paz de Villa Morra, por una supuesta deuda de G. 4.320.000. Meses antes, la misma firma le había contactado informándole que tenía una cuenta de G. 35.500.000, pero no le dijeron el origen de la deuda. Le ofrecieron refinanciar el monto.
Días después, otra empresa, Solvo Finanzas, se contactó con ella y le ofreció comprar la deuda. Ella firmó pagarés por G. 31.500.000 y entregó G. 5.000.000 a Solvo Finanzas, que supuestamente se destinarían a pagar la deuda con Manager SRL. Sin embargo, la víctima no recibió ningún documento ni recibo que acredite la transacción.
- Shirley, funcionaria de Salud
Shirley había recibido en el 2022 un mensaje de la empresa Manager, diciéndole que tenía una deuda por supuestamente adquirir un electrodoméstico.
Un año después, ella misma se presentó en el local y solicitó que sea exhibido el pagaré y el origen de la deuda, pero le informaron que no tenían sistema en ese momento. La secretaria se comprometió a remitirle, lo cual no ocurrió.
Luego de unos meses volvió a recibir mensajes de Manager SRL, donde le requirieron por una “operación morosa” con elevados intereses y le amenazaron con iniciar el proceso judicial. Allí ella empezó a realizar pagos mensuales de G. 300.000 sin tener conocimiento de la operación.
Por dos años pagó ese monto y nuevamente en el 2025 le informaron que tiene pagos pendientes y que existen promociones con descuentos. Ante la desesperación inició nuevamente a pagar (hasta ahora) G. 200.000 de manera mensual en concepto de “amortización de operación”.
5 jueces habrían violado la ley, dicen
La Fiscalía acusó y pidió el juicio oral para cinco personas, quienes siendo jueces de Juzgados de Paz en Asunción habrían perjudicado a cientos de víctimas en el esquema conocido como mafia de los pagarés.
Se trata de los jueces de Paz Gustavo Villalba (Juzgado La Catedral 1er. Turno), y Carmen Analía Cibils (Juzgado La Encarnación), así como los ahora ex jueces Víctor Nilo Rodríguez (Juzgado Recoleta), Nathalia Garcete Aquino (Juzgado Catedral 2do. Turno) y Liliana González de Bristot (Juzgado San Roque).
Estos, según la Fiscalía, entre el 2023 y el 2024, dictaron resoluciones irregulares, “violando el principio de igualdad”.
RECAUDACIÓN. Según contaron los mismos ujieres notificadores y actuarios, quienes colaboraron con la investigación, se confirmó que existió un aparente esquema de recaudación en los Juzgados.
Como cada demandante debe pagar para que se notifique a los deudores en los juicios ejecutivos, las casas de cobranza “llevaban en paquetes” los casos para notificar, y el dinero que ingresaba era alto, ya que las notificaciones en la realidad no se hacían, sino que solo se firmaba que sí se realizó.
Según un ujier, “por el volumen” de notificaciones una jueza pedía G. 25 millones semanales.
Ese monto era el objetivo, pero podría aumentar, “si ingresaban más empresas a litigar en el Juzgado”.
