CIUDAD DEL ESTE
La falta de especialistas, las dificultades para acceder a estudios y tratamientos, la burocracia en las autorizaciones y las largas esperas para obtener turnos fueron los principales reclamos expuestos por los asegurados del Instituto de Previsión Social al presidente, Isaías Fretes, en el Hospital Regional de Ciudad del Este.
El titular señaló que solo con una reingeniería y reprogramación se podrían paliar los reclamos que recibieron, señalando que la ventaja que tienen es que el IPS genera sus propios recursos.
Los reclamos fueron entregados por escrito, por representantes de Asociación de Pacientes Oncológicos, Asociación de Pacientes Renales y una Asociación de Asegurados del Alto Paraná, además de funcionarias tercerizados de la firma Cevima, prestadora del servicio de limpieza.
De hecho, una de las mujeres del área de limpieza también se acercó a Fretes para comentar que hace cinco meses que no cobra su salario.
Los pacientes solicitaron soluciones urgentes para garantizar una atención integral, que pueda evitar que se retrasen sus tratamientos que ya no pueden esperar o viajar a la capital, para ser atendidos por especialistas.
Uno de los reclamos es la falta de profesionales para interpretar estudios de imágenes. Los pacientes señalaron que el Hospital Regional del IPS dispone de un tomógrafo en funcionamiento, pero la ausencia de un especialista obliga a derivar los estudios a un servicio privado.
Los pacientes oncológicos pidieron la desburocratización para consultas con especialistas y estudios, ya que deben permanecer durante toda la noche en el hospital, para conseguir un turno para ecografías o ecocardiogramas.
Pidieron un sistema de atención prioritaria para los convalecientes. Con relación a órdenes de estudios firmadas por el único especialista en oncología, los afectados señalaron que deben volver a pedir una autorización en el Hospital Central para la realización de centellografía, densitometría o radioterapia.
Retiro de fármacos. Otro punto expuesto fue el procedimiento para retirar medicamentos. Los pacientes solicitaron flexibilizar el protocolo vigente, ya que actualmente muchos adultos mayores o personas con movilidad reducida están obligados a presentarse personalmente en la farmacia del IPS o gestionar autorizaciones notariales para que un familiar pueda retirar los fármacos.
Luz Almada denunció que su bebé prematuro perdió la vista por negligencia de los profesionales de neonatología, que no le pidieron el estudio de fondo de ojo y que ahora ya no puede hacer nada.
El titular del IPS afirmó que ante la falta de recursos de la institución se implementará la telemedicina para la lectura de los estudios, a través de un mecanismo que ya se está implementando en la capital. Refirió que todo está relacionado con la parte económica y que solo con una reingeniería administrativa se podrían solucionar los problemas de fondo. Con relación a la falta de especialistas, la directora Rocío Martínez señaló que la fuga obedece a la poca remuneración que reciben en el IPS, mientras que en el sector privado reciben el doble. Solamente para mantener el funcionamiento correcto del centro asistencial de CDE se necesitan 80 enfermeras. Estas reciben solamente G. 2.800.000 en IPS, mientras que en sector privado ganan el doble, según Fretes. Según señaló la ventaja que tiene la institución es que genera sus propios recursos y recordó el apoyo prometido por la Cámara de Comercio y Servicios, pero para el efecto dijo que se deberá ofrecer un mejor servicio. Coincidentemente, la entidad envió los lotes de medicamentos unos días antes de realizarse la visita al hospital.
“Este no conocía, creo que es un hospital como se merece esta ciudad pujante. Aquí ya se ha avanzado mucho, pero todavía falta”. Dr. Isaías Fretes, Titular del IPS
