Cuatro personas quedaron atrapadas en un ascensor del albergue del Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS), luego de que la cabina sufriera una sacudida y un fuerte estruendo cuando llegaba al octavo piso. El episodio quedó registrado en un video que fue compartido en redes sociales por una pariente de una de las víctimas, exponiendo nuevamente las deficiencias de los ascensores del principal centro asistencial de la previsional.
La situación se agravó porque los tres números telefónicos de emergencia instalados en la cabina no respondieron a los primeros intentos de comunicación. Los afectados tuvieron que insistir hasta conseguir contacto y aguardaron aproximadamente 25 minutos para que el personal técnico destrabara la puerta.
Las fallas, según denunciaron usuarios, no serían nuevas. Puertas trabadas y ascensores fuera de servicio forman parte de los problemas que persisten desde hace más de un año, mientras los asegurados, pacientes y acompañantes dependen de estos equipos para desplazarse dentro del hospital.
Ips que se encuentra sin contrato de mantenimiento había establecido números de teléfono de funcionarios para hacer frente a estas problemáticas con horarios establecidos por 24 horas. Este sistema también le falló a los asegurados.
El director de Mantenimiento del IPS, Juan José Sánchez Orué, explicó, ante el Consejo de Administración en setiembre de este año, que la institución cuenta con 22 ascensores, de los cuales entre 12 y 14 están actualmente operativos.
Sánchez señaló que el personal del Hospital Central realiza los trabajos habituales de mantenimiento, pero que cuando se necesitan reparaciones de mayor envergadura deben recurrir a una empresa especializada mediante un contrato.
Sánchez Orué también indicó que muchos de los ascensores tienen más de 10 años de funcionamiento, aunque no cuentan todavía con un relevamiento completo que permita determinar la antigüedad y vida útil de cada equipo.
El presidente del Consejo de Administración, Derlis León, puso el foco en los tres ascensores ubicados en el acceso principal del Hospital Central, que actualmente están fuera de servicio. Desde Mantenimiento señalaron que la reparación de estos equipos tendría un costo estimado de G. 900 millones a G. 1.000 millones, tomando como referencia los montos de contratos anteriores.
Contrato millonario sin ejecución
Detrás de esta situación se encuentra un proceso de contratación marcado por anulaciones, cuestionamientos administrativos y una posterior rescisión contractual. El IPS adjudicó en varias ocasiones la licitación pública nacional N.º 164/2024 a RENFE S.A., destinada al mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores. El procedimiento fue objeto de intervenciones de la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas (DNCP), que anuló adjudicaciones y ordenó reevaluaciones tras las protestas presentadas por otras empresas.
Finalmente, en febrero de 2026, el IPS formalizó el contrato N.º 100/2026 con RENFE S.A., por un monto máximo de G. 3.114 millones. Sin embargo, pese a la firma del acta de inicio, el servicio no llegó a ejecutarse materialmente y tampoco se emitieron órdenes de trabajo oficiales, según los antecedentes del procedimiento.
La DNCP declaró inconsistencias administrativas en el proceso y posteriormente rechazó el recurso de reconsideración presentado por el IPS. El 27 de agosto de 2026, el Consejo de Administración resolvió rescindir unilateralmente el contrato por razones de interés público.
El resultado fue un contrato millonario que no llegó a traducirse en la prestación efectiva del servicio, mientras continuaban los problemas con los ascensores del Hospital Central.
Nueva licitación, otra vez frenada
Para intentar cubrir la necesidad de mantenimiento, el IPS aprobó en septiembre un nuevo llamado, la licitación pública nacional N.º 96/2026, con un presupuesto referencial de G. 2.600 millones, IVA incluido, y una vigencia prevista de 24 meses.
Pero el procedimiento tampoco avanzó con normalidad. Tras una protesta presentada por la firma Grupo Medel E.A.S. contra las condiciones del pliego, la DNCP dispuso el 13 de octubre la suspensión inmediata de la licitación.
El IPS había ratificado exigencias relacionadas con la contratación de personal técnico capacitado, su relación de dependencia y la experiencia comprobable en ascensores hospitalarios. Estas condiciones quedaron en el centro de la controversia que derivó en la suspensión.
La previsional evalúa solicitar el levantamiento de la medida, bajo responsabilidad institucional, para intentar reactivar el proceso. Mientras tanto, la urgencia sigue siendo concreta: garantizar que los ascensores funcionen y que los sistemas de emergencia respondan cuando ocurre una falla.
