Win Mijis, presidente de la Federación Bancaria Europea; Ayako Suwa, de la Asociación de Banqueros Japoneses; y Copal Murli Bhagat, de la Asociación de Bancos de la India, participaron del panel moderado por Giorgio Trettenero, presidente de Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban).
Para los expertos del sector, las campañas de prevención simples, como avisos sobre que sus bancos no les van a pedir sus claves, entre otros, no son suficientes para prevenir que los clientes sean víctimas de estafas. Aseguran que, con la ayuda de la inteligencia artificial, los fraudes son más sofisticados.
“En los últimos años, nos dimos cuenta que tenemos que trabajar juntos con los responsables de las empresas para evitar los fraudes. Trabajamos con la tecnología y trabajamos en algún tipo de lista de medidas para tomar ante ataques”, dijo Mijis.
Asimismo, explicó que, durante los últimos años, en Europa se han desarrollado varias leyes referentes al uso de las nubes digitales, buscando proteger los datos de los clientes.
“Creemos que si hay buenas legislaciones y miramos hacia el futuro, las bancas van a usar a terceros para almacenar la información. El tema es ver quién se hace responsable de esa información”, expresó.
MUCHO CAMINO. Por su parte, Ayako Suwa explicó que si bien en Japón se trabaja para controlar los riesgos a terceros dentro del sistema financiero, aún existen algunas deficiencias.
“Sentimos que aún sentimos que estamos en un periodo emergente. Tenemos que entender mejor los ciberriesgos dentro del marco global y promover el desarrollo de recursos humanos”, dijo.
