11 nov 2026

Devolución de depósitos en ueno bank será previo débito automático de deudas

Las autoridades del Banco Central del Paraguay (BCP), Liana Caballero, titular interina, y Marco Aurelio González, miembro del Directorio, brindaron precisiones sobre el proceso de devolución y cobertura de fondos para los clientes afectados tras la intervención y el inicio del proceso de resolución de ueno bank.

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El BCP informará mediante sus canales oficiales los plazos para el retiro de los ahorros.

Foto: Renato Delgado.

Las autoridades aclararon que la restitución de los depósitos se ejecutará de forma neta, lo que significa que se aplicará la compensación de cualquier saldo adeudado previo al pago de las garantías.

Durante la conferencia de prensa, se explicó que la legislación vigente establece con claridad que antes de proceder al desembolso del Fondo de Garantía de Depósitos (FGD) se debe calcular el saldo neto de cada cliente.

Esto implica descontar de los ahorros o salarios depositados las deudas o compromisos financieros pendientes que el usuario mantenga con la entidad, tales como préstamos o consumos con tarjetas de crédito.

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De este modo, si un cliente cuenta con fondos en su cuenta pero mantiene compromisos pendientes, el monto de la deuda, calculado a su valor presente, se restará de forma directa del total depositado.

Una vez efectuada dicha compensación, los depósitos resultantes quedan garantizados por el FGD hasta el límite legal establecido de 75 salarios mínimos, los cuales equivalen a G. 228.300.000. Según indicó Marco Aurelio González, la cobertura del fondo alcanzará a la gran mayoría de los depositantes de la institución.

Ante las consultas sobre cómo afectará este mecanismo a las personas que perciben sus salarios en ueno bank pero mantienen cuotas o deudas en tarjetas de crédito, Liana Caballero señaló que el BCP elaborará un material explicativo didáctico para detallar las fórmulas de cálculo.

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Asimismo, la institución indicó que se evaluarán alternativas para facilitar la situación de los afectados. El equipo técnico del BCP y la resolución en torno a ueno bank contemplan un plazo inicial de 15 días, el cual puede ser prorrogado por 15 días adicionales de manera excepcional.

Al término de este plazo, se elaborará el balance definitivo para dar paso al proceso de quiebra, instancia en la que se levantará el secreto bancario para garantizar la transparencia sobre la situación patrimonial.

Además, el BCP promovió acciones legales y la Fiscalía abrió una causa penal, dictándose medidas cautelares y el embargo preventivo sobre los bienes de directivos y accionistas de la entidad con el fin de proteger los recursos del sistema, previéndose también un proceso competitivo de licitación de cartera para transferir los activos y pasivos a otras entidades del sistema financiero.

Para responder a las dudas de los usuarios y brindar soporte respecto a la liquidación de saldos y estados de cuenta en ueno bank, el BCP puso a disposición el correo electrónico de contacto info@bcp.gov.py y las líneas telefónicas habilitadas a través de su página web oficial.

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