13 ene. 2025

Denuncian que en urgencias de 12 de Junio no dan reposo

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Quejas. El Hospital 12 de Junio del IPS es fuente de crítica constante por parte de asegurados sobre los servicios.

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Pese a que recientemente el Ministerio de Salud Pública (MSP) emitió una alerta por enfermedades tipo influenza y rinovirus, un asegurado –que solicitó el anonimato por temor a represalias– denunció que un médico se negó a darle reposo por una enfermedad respiratoria y que alegó una disposición que establecía no emitir el documento los días martes. Sucedió ayer en el Hospital 12 de Junio del Instituto de Previsión Social (IPS).

El asegurado relató que fue a consultar por síntomas de fiebre e intenso dolor de garganta. El médico solo le recetó medicamentos, para posteriormente despacharle sin ningún reposo y sin ninguna solicitud de laboratorio. El trabajador solicitó el descanso atendiendo a que se dedica a atención al cliente y no podía hablar por el dolor de garganta. El médico –dijo– fue intratable y le sugirió que a agende una cita por Call Center si requería reposo.

POSICIONAMIENTO. La directora del Hospital 12 de Junio, doctora Sandra Boggino, señaló que la emisión online del reposo queda a disposición del médico, pero que no existe ninguna disposición para no otorgar los martes.

Añadió que con los resultados laboratoriales y de imágenes –que se realizan en un plazo de dos horas o más– se expiden los reposos en casos de cuadros respiratorios tanto en consultorios como urgencias. “No hay una resolución que diga que no se le puede dar los martes este reposo. Se le puede dar, el médico de urgencia le puede dar reposo si amerita la situación”.

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