El pasado 22 de abril se desarrolló la novena edición de los premios Top of Mind Paraguay, evento que, a pesar de las circunstancias actuales, no dejó de reconocer a las empresas que se posicionaron o mantuvieron con éxito la presencia de su marca en el mercado nacional.
El evento fue transmitido vía streaming por diversas plataformas para destacar a diferentes empresas en 66 categorías, una de ellas fue el Grupo Toyotoshi, que viene cosechando este reconocimiento desde la primera edición.
Desde hace nueve años, el Grupo Toyotoshi recibe el galardón Top Of Mind para Toyota, marca que representa, por ser la más recordada en el rubro de automóviles en Paraguay.
“En nuestro caso, el 56% de los encuestados dijo que la primera marca de automóvil que les viene a la mente es Toyota, lo que indica que ocupamos un lugar privilegiado no solo en sus mentes, sino que también en sus corazones”, explicó Francisco Palau, gerente de marketing del Grupo Toyotoshi.
Palau agregó que es una satisfacción enorme saber “que somos la primera marca de vehículos en la que piensa la gente cuando se le hace esa pregunta, más aún teniendo en cuenta que mantenemos ese posicionamiento por tantos años de seguido”.
Seguridad y confianza
El Grupo Toyotoshi cumplió este 2020, 51 años de vida empresarial y representa en Paraguay a grandes compañías internacionales, como Toyota Motor Corporation, Daihatsu Motor Company Ltd., Hino Motors, Sony Consumer Electronics, Bridgestone / Firestone, Mitsui OSK Línes, y trabajan en proyectos conjuntos con Mitsui OSK Línes en el negocio naviero.
La empresa ofrece una amplia y variada cartera de vehículos (pequeños, utilitarios, sedan, de lujo, camiones), y para estos también prestan todos los servicios correspondientes a la posventa de los rodados (taller, servicio técnico, chapería y pintura, entre otros), y además cuentan con un centro de equipamiento y también con un departamento de vehículos usados.
“El pilar central de la empresa es la confianza, con la que se trabaja tanto internamente entre colaboradores de la empresa, como externamente; así como la calidad en nuestros productos y nuestros servicios, lo que sin dudas fortalece nuestro vínculo con los clientes”, destacó Palau.
El conglomerado cuenta con 700 funcionarios, quienes reciben capacitaciones de manera constante con altos estándares de exigencia para la optimización de sus habilidades y conocimientos. La mayoría de las capacitaciones son las mismas utilizadas por Toyota en Japón, aplicadas a otros países de la región como Brasil, Argentina, Chile o Colombia entre otros.
La casa central de Toyota se encuentra actualmente en la ciudad de San Lorenzo, sobre la avenida Mariscal López y Víctor Cáceres, pero también posee oficinas y showroom sobre Mariscal López y Mariano Molas.
También cuentan con presencia en las ciudades más importantes del país. Afirman que el objetivo de este año sería avanzar con la construcción de la nueva casa central sobre Mariscal López, en el barrio Recoleta.
Una empresa con compromiso
“Vivimos en un momento único a nivel global, donde todos los planes trazados se vuelven a analizar y en su gran mayoría modificar, por sobre cualquier cosa, la meta de este año por parte de Toyota Paraguay es mostrarse a sus clientes y no clientes como una marca amiga, cercana”, explicaron desde la empresa.
Plantean lograr este objetivo por medio de una comunicación clara, ofreciendo calidad en sus productos y servicios, y asegurando las facilidades necesarias en este contexto. Como medida de apoyo a sus clientes en la situación actual, Toyotoshi exoneró los intereses por marzo y abril.
Desde la empresa plantearon que se toman todas las medidas sanitarias para seguridad y tranquilidad de clientes y colaboradores. “Actualmente con el aislamiento lo primero que hacemos como empresa es acatar a toda orden que venga por parte de los entes del gobierno, cuidando a nuestros funcionarios y tratando de apoyar a los mismos en esta situación que no es fácil para nadie”, comentaron.