Combina mano de obra artesanal calificada con lo último de la tecnología. Trabaja con clientes particulares y con todas las compañías de seguros del país. Esta empresa familiar, fundada en junio de 2003, fue ganando una rápida aceptación y fidelidad de parte de los clientes, impulsándola a un gran desafío: construir un local propio, de mayores dimensiones, para atender con más comodidad y calidad. <br>Así fue que el 30 de abril de 2007 habilitó un predio de 2.100 m² de terreno, con 1.600 m² construidos en dos niveles. <br>Hoy, no sólo el taller es nuevo, sino que la mentalidad de la empresa también se ha renovado. La Responsabilidad Social Empresarial ha llegado para mejorar la competitividad de esta pyme. <br>Antes del proyecto, Cuevas Express relacionaba la RSE con la idea de solidaridad. “Con el proyecto pudimos vislumbrar que se trata de un trato con el Estado, con la comunidad, el personal interno, etc.”, comenta Ana Irala de Cuevas, quien junto a su esposo Christian dirigen esta firma.<br>"El motor de la empresa son sus funcionarios.” Gracias a las primeras implementaciones de prácticas de RSE, el personal se siente más parte de la compañía. “Ellos pueden opinar, formar parte de la redacción de puntos importantes, como la visión y la misión. Lo que digan es escuchado. El personal se siente parte responsable y comprometido. Estamos todos empapados en el proyecto”, relata la directiva. <br>En cuanto a la competitividad, la RSE mejora todo lo que está implicado en el trabajo en sí. “Al haber más compromiso, al mejorar el ambiente laboral, la calidad en todo el proceso, el trabajo en equipo y el respeto a las normas, progresa”, opina Ana de Cuevas. <br>Añade que los empleados, al estar más conformes con su trabajo, se comprometen más con la empresa. <br>Como parte de una tendencia actual, Cuevas Express ingresó al proyecto queriendo aportar algo más tanto a su público interno como al externo, anhelando perfeccionar su servicio y también colaborar con la sociedad. <br>En el taller ya se hicieron acciones diversas para mejorar el ambiente de trabajo. Se adoptaron mayores medidas de seguridad y se está trabajando en la concientización de los funcionarios hacia tópicos relevantes. También se está implementando un sistema de seguimiento a los clientes, una vez entregados los trabajos. Se están estableciendo canales de comunicación interna y externa. <br>Reciprocidad. Ante la invitación de Seguridad Seguros para ser parte del proyecto, Ana de Cuevas comenta que tuvo mucho valor para esta pyme. “Al estar a un mismo nivel de eficiencia, compartiendo los mismos ideales, tendremos una relación recíproca de compromiso con los clientes y la sociedad. El que Seguridad Seguros esté difundiendo la RSE en las pequeñas empresas es una iniciativa muy loable que estimula a las pymes participantes y las comprometa a evolucionar hacia una nueva gestión empresarial”, expresa.<br>Cuevas Express planea en un futuro difundir la RSE con sus proveedores también.<br>La RSE es. “Es una nueva mentalidad empresarial, que busca conjugar rentabilidad con responsabilidad, en la relación con cada parte integrante del proceso de trabajo. La responsabilidad implica valores y principios éticos”, señala. <br>Cuevas Express, taller multimarcas especializado en chapería y pintura<br>Frase <br>COMO EMPRESA DE SERVICIOS, NUESTRO MOTOR ES LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES.<br> <br>