Dentro de la pirámide empresarial y de organización interna, casi siempre “los últimos son los de limpieza y seguridad”. Pero en vez de verlo como algo contrario, Todo Brillo SRL se determinó a impactar en la gran cantidad de gente a la que puede llegar. “Una empresa nunca es la cabeza, es el grupo humano lo que conforma la empresa”, afirma María Elena González Segnana, socia gerente de la compañía.<br>La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ayuda a la competitividad de esta compañía aumentando su grupo humano, haciendo que cada colaborador haga correctamente su trabajo y se sienta bien al respecto.<br>Los gerentes que trabajan con los clientes en esta pyme no son los dueños, sino los funcionarios. “Nuestra competitividad entra cuando el recurso humano funciona”, expresa Juan Pedro Arcondo, uno de los directivos de esta pyme.<br> “Si nosotros nos preocupamos por lo que sucede en la vida de nuestros funcionarios, ellos se sienten contentos y el cliente se da cuenta de que hay algo diferente en ellos”, explica.<br>En Todo Brillo tienen en claro que si un funcionario está conforme con su salario, pero principalmente con el trato que se le da en la empresa, es un funcionario que va a rendir al 100%. “El ser y no el hacer, implica responsabilidad diaria. Es amar al que se me acerca. La RSE es una manera de vivir, y en particular para nosotros nuestra esencia, nuestro ser, con nuestra familia, con la empresa, entre los funcionarios, con nuestros proveedores, con nuestros clientes, también con nuestros competidores. Es integral”, sostiene María Elena González.<br>más allá del trabajo. Mediante encuestas que se hacen como parte del proyecto, esta empresa pudo descubrir datos relevantes entre sus colaboradores. “Antes, no sabíamos la realidad que vive cada colaborador, todo el panorama de su vida debe ser nuestra preocupación”, afirma la empresaria.<br>Horacio Arcondo, otro de los directivos de esta pyme, agrega: “Con la RSE no sólo llegamos al personal, sino a toda su realidad. Eso repercute directamente con el trabajo”.<br>"Nos enteramos de muchas cosas que no sabíamos o de cosas que estaban ahí. Eso nos sirve para darle un beneficio más al funcionario, en modo de ayuda. Nos dimos cuenta de que la relación entre el funcionario y la empresa tiene que ir más allá de pagarle el sueldo. Con todo lo referente a RSE vimos cuáles son los campos en los que tenemos que abocarnos para poder progresar y tener más impacto y donarnos de lleno a ellos”, expresa Juan Pedro Arcondo.<br>A partir de las encuestas de colaboradores, la empresa pudo recibir el retorno en su forma de comportarse. Además, surgieron datos como la edad de los hijos de sus empleados, dónde viven, su nivel de educación y sus necesidades primordiales. A partir de eso, se trazaron planes de acción en busca de la mejora.<br>Un descubrimiento para todos. Como resultado del proceder de esta empresa, hay 700 personas en lista de espera, que solicitan trabajo en Todo Brillo SRL, y que incluso se acercan de otras empresas. En los pasillos se escuchan comentarios como: “Me contaron que ustedes se preocupan por la casa, por el barrio, por la reparación de la iglesia, que premian y que dan capacitación”.<br>"Este es un programa que cierra en 4 ó 5 meses. Pero lo central y primordial continuará en toda nuestra historia empresarial, a decir verdad, es un descubrimiento nuevo para todos nosotros”, sostiene María Elena González.<br>TODO BRILLO SRL, EMPRESA DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS<br>FRASE<br>Nuestro testimonio de amor debe superar la actividad y el producto.<br>LA RSE ES... <br>"Un rumbo nuevo que nace de adentro y que hace que cambie todo lo que nos rodea”.<br>
