La revolución que logró itti en el sector financiero fue galardonada en los Premios Fintech a los Innovadores Financieros en las Américas 2024, según indicó a Última Hora su presidente, César Astigarraga.
La empresa obtuvo el reconocimiento Platino en la categoría de Infraestructura, Ecosistema y Back-End, por su desarrollo tecnológico pionero y los pasos significativos que dio para garantizar soluciones que brinden una experiencia única de los clientes.
Reconocimiento. “Es un reconocimiento al trabajo realizado, en particular para la innovación que desarrollamos. Adaptamos una vending machine (dispensadora de productos) y en vez de ofrecer cigarrillos o vapes, la reestructuramos y armamos una cajita donde está la tarjeta de crédito, un contrato único y un conjunto de soluciones integrado a la App y los cajeros recicladores”, explicó sobre la metodología que fue aplaudida y premiada en un reciente evento, realizado en Miami (Estados Unidos).
La innovación de itti está alineada a la propuesta Fintech y el tiempo de desarrollo desde cero fue de unos diez años, pero la tarea de encontrar al proveedor, las integraciones y el proceso de experiencia del cliente, más el desarrollo del flujo a nivel de plataforma móvil, fue de unos doce meses, según dijo.
“Inicialmente, el proceso fue para el cliente Ueno bank, pero por medio de Wepa también empezamos a brindar el mismo servicio a otras instituciones financieras”, refirió el presidente.
La compañía desarrolló íntegramente las herramientas mencionadas en Paraguay y son tecnologías únicas incluso en la región, ya que son elementos diseñados para operar en cualquier entorno, siendo opciones adaptables y versátiles.
Los Puntos Digitales implementados en todo el país rompieron paradigmas por abordar de forma diferencial la experiencia de los usuarios, brindando respuestas a sus solicitudes en tiempos récords y con un formato de atención las 24 horas de los siete días de la semana, según Astigarraga.
