Essap lanza portal que facilita los reclamos

La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay SA (Essap) lanzó ayer en conferencia de prensa, con presencia de su presidente Luis Fernando Bernal, un portal web para facilitar los “reclamos y solicitudes” de los usuarios. “Este innovador recurso representa un paso adelante en la mejora de la comunicación y la satisfacción del cliente”, comunicó la estatal.

Se trata Mi ESSAP, disponible mediante la web www.essap.com.py y también está preparada para operar con Android y iOS. El sitio web “está diseñado para ser intuitivo, accesible y eficiente”, para permitir que el ciudadano registre, vea y dé seguimiento a sus reclamos; así como para obtener datos de las facturas y el estado general de las cuentas; simulación de consumo; y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.