Por Miguel Benítez
miguel-benitez@uhora.com.py
Mantener completamente el mismo número, pero en otra compañía. No ser esclavos de una telefónica solo porque el número es conocido.
Estos fueron los conceptos que manejaron las cuatro operadoras de telefonía móvil del país para ponerse de acuerdo en impulsar la portabilidad numérica (PN).
Dentro de 48 horas el sistema estará activado y las personas podrán ir directamente a una oficina de la telefónica a la que quieran mudarse para hacer los trámites, en forma gratuita.
No tendrán la necesidad de ir a solicitar permiso en su actual operadora, dado que la empresa receptora se encargará de los procesos finales. Sin embargo, todavía hay dudas de cómo será el sistema de pago por mensajes y llamadas, una vez que el cliente haya optado por migrar.
En este sentido, las cuatro operadoras que prestan el servicio aseguraron que los precios se mantendrán inalterables y se cobrará lo mismo, ya sea por llamar a una línea de la misma telefónica, como a una de una compañía diferente, por lo que los usuarios no tienen por qué preocuparse.
TARIFA PLANA. Vale recalcar que al permitirse la portabilidad, por ejemplo, habrá 0971 en Tigo, Claro y Vox y ya no solamente en Personal. Por ende, uno no podrá saber ciertamente a qué operadora está llamando y si esto implica o no un sobrecosto por interconexión entre compañías diferentes.
Sobre el punto, la Conatel recordó que el decreto presidencial 5.134 de 2010 dispuso la unificación de llamadas terminadas dentro y fuera de la misma red.
Con la normativa, las cuatro telefónicas se ven obligadas a cobrar el mismo precio a sus abonados que hagan llamadas a la misma compañía o a otra distinta. La interconexión no paga el usuario, sino las compañías entre sí.
Sin embargo, eso no quiere decir que todas las tarifas sean iguales, dado que cada compañía fija un precio diferente y además ofrecen una serie de planes que determinan los precios finales.
Para hacerlo más entendible, Personal y Tigo cobran y cobrarán 11 guaraníes por segundo en el plan prepago (tarjeta) para llamadas a cualquier operadora móvil local en horario normal. En horario reducido cobran 7 guaraníes por segundo.
ALERTA. Tigo lleva adelante una iniciativa para notificar a sus clientes si un número de su red ya se portó a otra empresa. Justamente la disposición se adoptó para que aquellas personas que tengan planes especiales, como Paquetigos, estén informadas de que ya no tienen beneficios con esa línea de destino, puesto que salió de la operadora.
La Conatel aprobó el emprendimiento, por lo que no se descarta que las demás telefónicas incorporen el mismo mecanismo.
La portabilidad numérica es el servicio que permite a los clientes conservar totalmente el número, con los prefijos incluidos y rotar de una telefónica a otra.
BUSCAN ATRAER CON PROMOCIONES
La portabilidad desató una competencia comercial que, según las propias empresas, a la larga será beneficiosa para los clientes, dado que conlleva reducción de precios y mejoras en los servicios.
Tigo fue la telefonía que más campañas realizó en los últimos dos meses. Desde ferias de smartphones hasta concursos por importantes premios fueron sus estrategias.
La operadora con más clientes del país inició ayer una iniciativa para retribuir a los usuarios que inviten a sus amigos a sumarse a la operadora. Cada nuevo usuario portado y el amigo que lo recomendó pueden ganar una serie de premios, incluidos viajes. De esa manera se premia al que se queda, como al que viene.
Claro, Personal y Vox se mostraron más cautelosos en sus estrategias y no dieron mayores detalles, aunque cada telefónica aseguró que dará batalla con ofrecimientos interesantes. Las cuatro telefónicas indicaron que ya tienen personas interesadas en querer portar sus números, aunque se debe esperar hasta el viernes para empezar los procesos.