En esta conversación se trató sobre la tesis de innovación que deben desarrollar las empresas y como mapear la ruta de progreso de estas innovaciones. Ello permite a las empresas reconocer donde está realizando la mayor parte de sus inversiones, dónde están las debilidades del portafolio de productos y que sus competidores pueden aprovechar, así como mostrar donde deben enfocar sus esfuerzos.
En el BBVA se desarrolla una metodología llamada 3,6,9 que permite que la empresa innove como una startup, en 3 días se define un reto desde la observación de los clientes y un equipo multidisciplinario que va a trabajar ese reto, en 6 semanas se tiene un primer concepto testeado con el cliente y en 9 meses se entrega el producto en el mercado.
Zúñiga es inversionista y cofundador de diferentes startups.