14 jul 2026

Denuncian incumplimiento de entrega de medicamento oncológico a pacientes

La empresa denunciada por incumplimiento alega problemas del trámite de despacho, ya que el fármaco viene del exterior del país. Defensoría del Pueblo cuestiona que deba hacerse esperar a quienes dependen del medicamento para su tratamiento.

incan

Espera. Muchos pacientes recurren a la vía judicial para acceder a los medicamentos.

Foto: Archivo.

Sin responsabilidad. Una paciente que debió recibir su medicación contra el cáncer sigue aguardando, ya que la empresa que debe proveer el medicamento no está cumpliendo con su labor.

El acceso a dicho fármaco fue realizado a través de un recurso de amparo promovido por la paciente.

Según explicó el defensor del Pueblo, Rafael Ávila, la paciente viene aguardando el fármaco para tratar su enfermedad desde diciembre.

“La empresa tenía que haber presentado ya la medicación acá en el país. Ya tendría que estar el primero de enero. Tampoco el 2 de enero. Ahí prometieron para el 5, para el 7, para el 9, para el 14 y hasta la fecha no entregaron”, contó Ávila.

Según reveló, la firma que no está cumpliendo con la entrega es Genemed SA. El defensor comentó que la empresa alega que el atraso se debe a problemas de trámite.

Señaló que este justificativo no tiene razón de ser, ya que debería ser más expeditivo el retiro del producto.

“Si llega en una semana y que no puedan retirar una mercadería en la Aduana, es una vergüenza. O le llaman la atención o cambian de despachante”, señaló el funcionario estatal.

Aunque no pudo precisar un monto, Ávila señaló que el medicamento oncológico, como muchos de los utilizados para tratar la enfermedad, tiene un costo alto. No hay un único caso de demora en la entrega, puntualizó.

También hay otros pacientes que aguardan que la empresa cumpla con la entrega del fármaco.

Comentó que hay muchos casos en los que el medicamento tiene existencia en el país. En esos casos no hay complicaciones importantes.

El trámite consiste en presentar el recurso de amparo, luego es conseguido y enviado al parque sanitario y el recurrente lo retira. Sin embargo, es diferente cuando debe ser traído del exterior.

“El problema es cuando son medicamentos, generalmente son medicamentos nuevos, no están todavía registrados en el país. Ahí es donde se da la demora, pero no tanto”, comentó.

El amparo judicial es una de las vías más recurridas para que los pacientes oncológicos puedan acceder al tratamiento contra el cáncer. En lo que va del 2026 ya fueron presentados 82 recursos.

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