En un mercado donde la digitalización avanza de manera gradual, ueno Seguros apuesta por un modelo disruptivo que elimina la burocracia y coloca al usuario en el centro de la experiencia, explicaron desde la aseguradora.
La compañía refuerza su propuesta de servicios con beneficios pensados para acompañar y resolver la vida de las personas.
Cuenta con tres tipos de pólizas digitales, Hogar, Vida y Celular, diseñadas para cubrir necesidades esenciales, tanto personales como familiares. Cada una puede contratarse de manera sencilla desde la app de ueno bank, permitiendo al usuario realizar trámites de forma digital y con una atención abierta las 24 horas, los 7 días de la semana.
Además de las coberturas tradicionales, explicaron que ueno Seguros incorpora un conjunto de asistencias adicionales que enriquecen la experiencia del usuario aportando soluciones concretas cotidianas que marcan la diferencia en la interacción con los clientes.
Entre las más destacadas se incluyen servicios para el hogar como electricista, plomería o cerrajería de emergencia, beneficios tecnológicos como configuración de dispositivos, así como prestaciones vinculadas a la salud: telemedicina ilimitada y consultas telefónicas las 24/7.
Compromiso de calidad
La marca también se destaca por su compromiso con la calidad operativa y la mejora continua. Cuenta con una certificación ISO 9001, un estándar internacional que avala la eficiencia de sus procesos, la consistencia en la gestión y el enfoque permanente en la satisfacción del cliente.A esto se suma su reconocimiento como Great Place to Work, reafirmando su compromiso de ofrecer productos accesibles, ágiles y orientados a resolver necesidades reales de las personas.
Desde la firma destacan su claim: “ueno Seguros, un seguro que resuelve” que resalta su visión centrada en facilitar la vida de las personas y seguir desarrollando soluciones alineadas a las nuevas necesidades de un país cada vez más conectado.
