El trámite que ofrece la Defensoría del Pueblo está disponible para aquellas personas que necesiten iniciar el proceso y deberán presentar una serie de documentos obligatorios.
Entre los documentos requeridos se citan los siguientes: fotocopias de cédula autenticadas del paciente y del familiar solicitante, receta médica original y actualizada con la especificación del medicamento o insumo requerido, informe médico vigente, historial clínico expedido por el hospital correspondiente y estudios médicos actualizados, según un comunicado institucional.
En el caso de los asegurados del Instituto de Previsión Social, explicaron que la receta médica deberá contar además con el sello de comprobación de derechos y la especificación “no corresponde” o “sin existencia”, junto con el informe médico y el historial clínico.
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Además, la Defensoría del Pueblo recordó que es necesario completar y adjuntar los formularios de acta de manifestación y canalización de provisión de medicamentos u otros, disponibles en la sección de formularios de su página web.
La institución también reiteró que todos los trámites son gratuitos, incluyendo las notificaciones que se realizan a través de ujieres del Poder Judicial.
Asimismos, destaca que es obligatorio presentar la documentación completa, ya que no se admitirán presentaciones parciales.
Por otra parte, aclararon que la Defensoría del Pueblo gestionará cada caso hasta la obtención de la sentencia del Juzgado competente y posteriormente comunicará el resultado a la persona interesada, quien deberá continuar el seguimiento ante el Ministerio de Salud o el IPS, según corresponda.
