La empresa de telecomunicaciones Tigo informó que actualizará sus plataformas por tecnología de última generación durante el día de hoy y mañana. Algunas transacciones y consultas no estarán disponibles, mientras que los servicios de llamadas, mensajería de texto e internet móvil funcionarán con normalidad.
Aldo Natalizia, director de Asuntos Corporativos de Tigo, comentó que la empresa se encuentra en un proceso de transformación, y como parte de ello realizará la actualización de sus plataformas. “En este periodo, algunas consultas y transacciones relacionadas con nuestro servicio de telefonía móvil no podrán ser procesadas, como compra de saldo y paquetigos, pagos de facturas Tigo, activación y cancelación de líneas, cambio de titular, retiro de equipos, entre otras”, explicó Natalizia.
Durante ambos días los clientes de telefonía de Tigo podrán disfrutar de los servicios de llamadas, mensajes de texto e internet móvil sin costo. Por otra parte, los servicios de internet y TV para el hogar, giros y envíos a través de Tigo Money funcionarán con normalidad. “Esta actualización de plataformas es sumamente importante para nosotros, pues nos permite sentar las bases para el futuro inmediato, para brindar una mejor atención a nuestros clientes, ofrecerles servicios y promociones que les resulten relevantes de manera más ágil y eficiente (...)”, expresó
La lista de transacciones que no estarán disponibles durante el día de hoy y mañana se encuentra disponible en el sitio www.tigo.com.py/transformacion.