Esta institución recibió varias denuncias realizadas por los propietarios de los hospedajes mencionados, que indican que personas inescrupulosas, valiéndose del anonimato, efectúan llamadas telefónicas con la intención de estafarlas, haciéndose pasar por funcionarios de la Senatur.
Estos supuestos funcionarios, a través de llamadas telefónicas, les indican sobre la obligatoriedad de registrarse o revalidar sus registros ante el ente estatal y ofrecen sus servicios.
En tal sentido, la Senatur manifestó que ningún funcionario de esta institución está autorizado a realizar llamadas a los propietarios de las posadas turísticas referente al registro o revalidación del mismo y mucho menos exigir pago alguno por dichas inscripciones, pues este trámite se realiza de forma absolutamente gratuita.
La institución también aclaró que la renovación o la obtención del registro se efectúa a través de la plataforma digital de Registur, ingresando a www.registur.gov.py y dejando los datos de las posadas.