La operadora de pagos electrónicos sale así al paso del anuncio realizado por el titular de la Sedeco, Marcelo Estigarribia, de que actuaría de oficio en la investigación del caso, debido a que la caída del sistema afectó a miles de comercios de todo el país y a usuarios que no tuvieron cómo abonar sus compras del día. Según certificó la Capasu, el sistema de pagos electrónicos dejó de funcionar desde las 06:00 del domingo hasta las 10:50, aproximadamente. Capasu hizo sentir su enojo e incomodidad y reclamó que desde Bancard se hayan llamado a silencio.
