“La utilización de la inteligencia artificial (IA) en la gestión, los servicios y los programas de los Ministerios de Trabajo de la región“ fue el tema abordado ayer en la segunda jornada de la Reunión de los Grupos de Trabajo 1 y 2 de la XXII Conferencia Interamericana de Ministros de Trabajo (CMIT) de la Organización de los Estados Americanos (OEA).
Durante la sesión, presidida por la ministra de Trabajo de Paraguay, Mónica Recalde, los representantes de los ministerios de Trabajo expusieron experiencias acerca del uso de la IA en los servicios públicos de empleo con el fin de optimizar la conexión entre personas buscadoras de empleo y empresas.
Además, en los procesos de fiscalización laboral, en orientación laboral, estudios de tendencias del mercado de trabajo, formación y capacitación profesional y certificación de competencias adquiridas mediante la experiencia laboral.
En representación de Paraguay, la directora de Promoción a la Mujer Trabajadora, Patricia Luchin, presentó la implementación del Sistema Unificado de Asesoramientos y Denuncias Laborales (SUAD), herramienta que permitió ordenar y dar trazabilidad a la intervención institucional en los casos de conflictos laborales gestionados por el Ministerio de Trabajo.
En Chile, el Ministerio de Trabajo ya se encuentra aplicando la IA a los procesos de búsqueda de trabajo, en particular a las bolsas de empleo y en los servicios de capacitación. Además, la Comisión Nacional de Certificación de Competencias incorporó la IA en los procesos de desarrollo de los perfiles ocupacionales.
En representación de Guatemala, el asesor Francisco Mérida, del Ministerio de Trabajo, explicó que la implementación de la IA en la plataforma Tu Empleo está en proceso experimentativo, con un asistente virtual para orientar laboralmente y evaluar perfiles de buscadores de empleo, en alianza con una empresa y con más de 100 firmas colaboradoras.
“Guatemala tiene un bono demográfico joven que demanda estas tecnologías, y creemos que la IA es clave para servicios públicos más eficientes y segmentados, aprovechando la fuerza laboral y evitando la fuga de talento”, contó.
