Las empresas demandan más capacitaciones en el uso de la inteligencia artificial (IA), marketing digital, administración financiera, atención al cliente y habilidades blandas, según datos de la Encuesta sobre Necesidades de Capacitación Laboral, del Observatorio Ocupacional del Sistema Nacional de Formación y Capacitación Laboral (Sinafocal).
En cuanto a las contrataciones previstas para el periodo 2027-2028, se planea incorporar personas para 1.247 puestos laborales, según la encuesta a 132 empresas de pequeña escala de Asunción y Central, dedicadas a contabilidad, administración y asesoramiento empresarial.
Las capacitaciones requeridas son para empleados y colaboradores, y en menor medida hacia propietarios, directivos y gerentes, pero en ambos grupos se requiere la capacitación en IA.
La directora del Observatorio Ocupacional del Sinafocal, Natalia Torres, explicó que la IA está permeando otras áreas laborales abarcando desde puestos de oficina hasta oficios como en el sector de la construcción, donde se emplean para el diseño de proyectos de construcción y la medición de productividad en maquinaria.
TRANSICIÓN DEL MERCADO. Desde el sector de selección de talento, Alicia Petrik, Talent Business Leader de la Consultora Jobs, señaló que el mercado laboral transita de buscar personas abocadas a una sola tarea hacia perfiles capaces de aprender, adaptarse y trabajar con nuevas herramientas.
“Estamos viendo que se están solicitando perfiles cada vez más integrales, en el sentido que si bien se valora mucho lo que es el conocimiento técnico, cada vez más se están valorando las habilidades blandas o las capacidades, por ejemplo, de adaptarse a entornos cada vez más exigentes”, señaló.
Petrik añadió que las empresas también valoran la capacidad de aprendizaje continuo, pensamiento crítico, comunicación asertiva, resolución de problemas complejos y también el manejo de las herramientas digitales y la inteligencia artificial. Destacó que cada vez más se requieren trabajadores con habilidades blandas.
“Con relación a la IA, estamos viendo que hoy todavía no tenemos mucha demanda de personas que sean expertas en inteligencia artificial como tal, pero sí personas que tengan esa capacidad de saber en qué parte de su trabajo usar estratégicamente la IA”, dijo.
Por su parte, Deysi González, gerente de Right Management de ManpowerGroup, resaltó que los resultados de la Encuesta sobre Necesidades de Capacitación Laboral 2026 del Sinafocal reflejan una tendencia que están observando a nivel local y global: que las empresas ya no buscan únicamente conocimientos técnicos, sino una combinación equilibrada entre habilidades humanas, competencias digitales y capacidad de adaptación.
“El conocimiento de administración financiera, las habilidades blandas y la inteligencia artificial, son necesarios tanto para niveles operativos como gerenciales”, destacó.
Actualmente, dijo que el mercado laboral valora perfiles que puedan tomar decisiones basadas en datos, comprender el impacto financiero de sus acciones, trabajar colaborativamente y utilizar herramientas tecnológicas para mejorar la productividad. “La inteligencia artificial se está convirtiendo en una competencia transversal, independientemente del área o cargo”, añadió.
González señaló que observan una creciente demanda de profesionales que combinen capacidades técnicas con habilidades humanas. “A nivel global, la escasez de talento continúa siendo un desafío para las organizaciones, y las competencias relacionadas con IA aparecen por primera vez entre las más difíciles de encontrar en el mercado”, dijo.
La principal recomendación de González es no ver la inteligencia artificial como una amenaza, sino como un aliado, es decir una herramienta que puede potenciar el desempeño profesional.
“La diferencia en el mercado laboral probablemente no estará entre quienes usan o no usan inteligencia artificial, sino entre quienes saben integrarla de manera estratégica a su trabajo y quienes no lo hacen”, resaltó.
- 1.247 nuevas contrataciones para diversos puestos están previstas para el periodo 2027-2028.
