Esperando la cura. El servicio de radiografía del Hospital Materno Infantil de Loma Pytâ solo está disponible para los pacientes internados, debido a que el equipo central está averiado hace meses. Mientras tanto, se utiliza una máquina portátil. La situación se arrastra desde febrero aproximadamente. El servicio funcionaba a medias y con la quema de un componente, quedó fuera de uso en abril.
Durante un tiempo, los pacientes que debían acceder a una radiografía eran derivados a otros hospitales, se puso en marcha un equipo portátil, pero con capacidad limitada.
Actualmente las radiografías solo están destinadas a pacientes que se encuentran en el área de internación. Mientras que otros son derivados al Hospital de Mariano Roque Alonso o Trinidad.
“Reiteramos el pedido al Ministerio de Salud Pública. Aguardamos otra vez la respuesta. Aún no se pudo reparar ese equipo, pues se espera la disponibilidad presupuestaria”, refirió el doctor Luis López, quien asumió recientemente la dirección del Hospital de Loma Pytã.
Call center. El sistema de toma de turnos a través del call center también está atravesando por inconvenientes. Según una denuncia, las fallas del servicio se deberían a los errores cometidos por los responsables de su puesta en funcionamiento. Otras personas se quejaron de la dificultad para agendar un turno desde la línea telefónica.
López desmintió que el problema se deba a que el trabajo se haya realizado de manera deficiente. Sí admitió que el servicio presenta algunos problemas. Explicó que debido a la capacidad limitada con que cuenta la línea, no pueden ser atendidas otras llamadas.
Agregó además que luego del corte administrativo, que debe realizarse en breve, se solicitará a Copaco una solución para zanjar este inconveniente. Reveló también que existe un proyecto de parte del Ministerio de Salud Pública. La idea es ir mejorando este servicio para que llegue a más personas.
Solo en el área de Urgencias, el Hospital de Loma Pytã recibe alrededor de 300 pacientes por día. En el área de consultorio externo, a más de 450 usuarios.
