El 911 mantiene un contrato de mantenimiento del sistema de llamadas y videovigilancia con la empresa Tecnología, Seguridad y Vigilancia del Paraguay SRL por G. 30.973 millones que, según denuncias, no realizaría el abordaje preventivo y correctivo de las cámaras. La empresa, en un comunicado, desmintió la alta cantidad de cámaras sin operar y apuntó al contrato de fibra óptica y al estado de equipos. TSV es el responsable de mantenimiento, instalación del Sistema 911 desde el 2011 con repetitivos contratos.
Tras publicaciones de la investigación de Multimedios, el titular del Sistema 911, Hernán Escobar, expuso la existencia de un contrato caído con la firma Parasur para la provisión de fibra óptica por G. 2.000 millones, que sería responsable de que más de 660 cámaras estén sin transmitir a centros de monitoreo del 911.
Ambas licitaciones muestran puntos encontrados sobre las responsabilidades por el sistema de seguridad de la Policía Nacional
Según documentos de la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas, el contrato con TSV incluiría la conexión a la fibra óptica con el respectivo mantenimiento de las cámaras ubicadas en las regionales del interior del país, entre ellas, Villarrica, Caaguazú, Pedro Juan Caballero, San Bernardino, Yby Yaú, con la extensión de garantía, con lo que la conectividad estaría a cargo de TSV. En las regionales, actualmente, de 404 cámaras instaladas, 235 están en conexión, 169 sin conexión y 15 fueron desinstaladas.
En contrato de 2022, según el pliego de bases y condiciones disponible en la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas, se estipula el mantenimiento de la red de fibra óptica de Asunción, Central y Caacupé. En la ciudad de Cordillera se observa el peor panorama en instalación, donde de 13 cámaras disponibles solo una está conectada contra 12 sin conexión. Dependerían de esta red unas 749 cámaras en Asunción y 257 en Central, solo en materia de conexión.
Larga data. TSV fue beneficiada en el 2018 con un contrato por G. 18.500 millones para la colocación del sistema de transmisión para las cámaras de videovigilancia y llamadas del 911, a través de un concurso de la Conatel. El gerente de la empresa Tecnología, Seguridad y Vigilancia SRL dijo que se instalaron 100 cámaras de vigilancia en el área metropolitana y unas 44 cámaras de reconocimiento de chapas de vehículos en 9 zonas predeterminadas por agentes policiales, como puestos de peaje, Puente Remanso, zona superviaducto, sobre rutas PY01 y PY02, así también en las ciudades de Villa Elisa, San Bernardino, Limpio y Luque. El contrato se extendió hasta el 2020. La empresa TSV fue beneficiada con multimillonarios contratos con el 911 a través del Ministerio del Interior, desde el 2011, teniendo participación en el mantenimiento e instalación del sistema de las cámaras ininterrumpidamente hasta su último contrato del 2022 vigente hasta diciembre de este año por G. 30.973 millones, por el que el Ministerio del Interior desembolsó ya unos G. 11.678.063.001. Este último contrato figura en parte de la investigación por colusión, asociación de empresas de un mismo rubro para copamiento del mercado.
TSV también estaría como beneficiaria de la App 911, que presentaría problemas para su habilitación total.
La firma también tiene otro contrato vigente para la red del Ministerio del Interior y de la Policía Nacional, por otros G. 30.000 millones.
Almacenamiento. En el 2018, TSV prometió un sistema de almacenamiento de datos de tres estadios, uno primario de guardado de una semana hasta uno con 6 meses de almacenamiento, incluido en el lote contrato por la Conatel para el 911, mismo sistema que hoy presenta serios problemas, resguardando las imágenes solo entre 2 y 5 días, generando problemas para el uso en la investigación fiscal y policial.
