El hecho se registró en horas de la noche, cuando el local ya se encontraba cerrado, por lo que se convocó al encargado del sitio.
La empresa transportadora se encuentra ubicada frente mismo a la Terminal de Ómnibus de la ciudad de Pilar, capital del Departamento de Ñeembucú.
La Policía Nacional se constituyó en el lugar tras una llamada telefónica y, al constatar que salía humo del lugar, llamaron a los bomberos voluntarios.
El bombero Christian Torres indicó que el salón de la empresa de encomiendas TSI se encontraba cerrado y que se desconocen las causas del incendio.
El fuego afectó las encomiendas y también el salón comercial, por lo que se procedió al enfriamiento desde afuera, por miedo a que la estructura de losa ceda y caiga sobre los bomberos voluntarios.
