La revista Time recoge los consejos que sugiere el ex jefe del programa de Análisis de Conducta de FBI, según publica el portal de Actualidad RT. Los mismos son:
No juzgar
La clave más importante para no repeler a otras personas es no juzgarlas nunca, ya que no existe nadie en el mundo al que le guste ser juzgado. Cuando alguien empieza a expresar cosas que te parecen erróneas, en vez de decírselo hay que mostrar interés. "¡Qué interesante!, Ayudeme a entender cómo ha llegado a esta conclusión”, debe ser la reacción. Así, se permite a su interlocutor seguir hablando sobre el tema favorito de todos: hablar sobre nosotros mismos.
Hay que saber escuchar
Hay que saber escuchar a los otros, pero esto no solamente se trata de callar, sino más bien de “no tener nada que decir”. Se trata de dejar de pensar en lo que quiere responder y prestar atención, sinceramente, en lo que su locutor está diciendo en ese momento. Es importante encontrar algo interesante en las palabras del otro, y preguntarle más sobre ello.
¿Cuál es la mejor pregunta?
Todo el mundo se enfrenta a determinados retos diarios, y la mejor pregunta es aquella que, precisamente, aborda estas pruebas cotidianas. "¿Qué retos tuviste que superar hoy en el trabajo?” puede ser una pregunta perfecta para conversar y hacer que el otro comparta su experiencia o incluso algún consejo, lo cual es, en realidad, una de las maneras más fuertes de influir en alguien.
¿Cómo acercarse a alguien desconocido sin asustarlo?
Hay que hacerle saber a la persona desconocida que solo se dispone de un minuto. La gente se relaja cuando piensa que el desconocido que se le acercó se irá pronto.
El lenguaje corporal también importa
El lenguaje corporal tiene que coincidir con nuestras palabras positivas y libres de ego o de afán de juzgar. Para ello hay que:
Sonreír
Para no asustar a nuestro interlocutor hay que evitar hablar completamente de frente y mantener el cuerpo en un plano inclinado respecto a él.
Mientras se habla, hay que tener las palmas hacia arriba para mostrar que está abierto a los otros.
Las señales no verbales positivas y abiertas son las que apuntan hacia arriba, como la sonrisa o la cejas levantadas, y no al revés.
¿Cómo lidiar con alguien en quien no confía?
¿Qué hacer cuando siente que alguien está utilizando los consejos para manipularle? Hay que preguntarle de manera directa y no hostil qué es lo que quiere y para qué lo está manipulando. Cualquier interacción tiene que estar basada en la confianza, no en la manipulación.
