Desde el IPS se envía un SMS (mensaje de texto) desde el número (0962)152-152, con un enlace para confirmar o cancelar la cita. También pueden hacerlo a través de la app MI IPS o el Call Center, en la opción 3.
“La idea es seguir avanzando en el modelo de la confirmación de la cita 48 horas antes. Y en el proceso que estamos efectuando en la Clínica Isla Po´i, no tuvimos mayor inconveniente. Llegamos a un número bastante importante de confirmación, más del 50%, pero igual es un número importante que aún no confirma. Y ahora como siguiente paso se decidió arrancar con el Hospital 12 de junio”, explicó a ÚH el licenciado Juan Carlos Frutos, gerente de Tecnología de la previsional.
El IPS informó que cada mes, alrededor del 25% de las citas agendadas no son utilizadas, lo que impide que otros asegurados puedan acceder a atención médica, por lo que con este sistema, se busca optimizar los turnos.
