Fue así que pensó que varias personas estarían gustosas, como ella, de recibir el servicio en su domicilio, sin correr el riesgo que tener su mala experiencia.
“Yo tuve una mala experiencia cuando los del lavadero me llevaron el vehículo y lo chocaron. Era una necesidad para mí y pensé que era mejor que vinieran a lavar el vehículo en mi casa”, dijo Graciela Barreto, propietaria de Lavamenaa!!.
El negocio comenzó con el servicio de lavado y aspirado de vehículos a domicilio y obtuvo muy buena propaganda con la promoción de boca en boca que se vio reforzada con la página en Facebook.
Hoy, el servicio que surgió en julio del 2014, atiende hasta 12 vehículos por día con un solo equipo que se moviliza para brindar el servicio de lavado, aspirado, encerado y pulido en las zonas de Asunción, Lambaré y Fernando de la Mora pero la idea es duplicar los equipos, y las personas que trabajan para llegar a más lugares, adelantó Barreto.
La empresa fue ordenando su servicio para facilitar a sus clientes y acomodar la prestación de acuerdo a la demanda, comentó su propietaria. El servicio se agenda por teléfono; hay clientes que son fijos, especialmente para los días sábados; en ese caso, el equipo ya se encuentra realizando sus tareas desde las 7 horas.
Los precios van desde 40.000 guaraníes por el servicio de lavado y aspirado de automóviles; y 50.000 guaraníes para camionetas; este precio incluye la colocación de alfombras, portaresiduos y aromatizadores en los vehículos.
AMPLIACIÓN. Según comentó Graciela Barreto, la intención es ir diversificando el servicio, que no se centre solo en lavado de vehículos sino también ir cubriendo parte de la limpieza dentro del hogar, especialmente alfombras y tapizados, para lo cual viene trabajando en la capacitación y entrenamiento del personal que se encargará de este servicio.
La empresa se promociona a través del Facebook, que también es un espacio donde interactúa con los clientes.
INNOVACIÓN. El delivery de lavado y aspirado de vehículos está funcionando de acuerdo a la demanda.
En días hábiles el servicio llega hasta la casa o la oficina en horario acordado con el cliente e inclusive trabaja domingos pero este día el servicio tiene un pequeño recargo.